Economische crisis - Sales - Verkoopvaardigheden en -communicatie 2

Deze training is het vervolg op de training verkoopvaardigheden en -communicatie 1. Na deze vervolgtraining verkoopvaardigheden en -communicatie 2 zijn de deelnemers in staat om:

• De intense relatie tussen de eigen organisatie en die van de afnemer op te bouwen, te onderhouden en te behouden
• De commerciële mogelijkheden die daardoor ontstaan, optimaal te benutten

In deze training verkoopvaardigheden en -communicatie 2 komen de volgende onderwerpen aan de orde:

• Herhaling verkoopvaardigheden en -communicatie 1
• Het verkopen van opbrengst
• Kettingverkoop
• Consultative selling
• Samen problemen oplossen
• De 4 lagen van een gesprek
• Demonstratie en presentatie
• Klantgericht communiceren
• Netwerken voor accountmanagers
• Persoonlijk actie- en leerplan

Optioneel:

• Coachingsessies na 3 en 6 maanden.

Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® aan de orde:

• Interactie: mondelinge communicatie, mondelinge presentatie, luisteren, samenwerken, onderhandelen, assertiviteit, overtuigingskracht, conflicthantering, gespreksvaardigheid.
• Ondernemen: klantgerichtheid.
• Persoonlijkheid: flexibiliteit, vasthoudendheid.
• Motivatie: initiatief, resultaatgerichtheid, zelfmanagement.
• Analyse en besluitvorming: oordeelsvorming, besluitvaardigheid, cognitief en interactief leervermogen, creativiteit.