HRM trainingen - Burn-out preventie

Een burn-out hakt erin. Patiënten en ex-patiënten vertellen over hun ervaringen in heftige bewoordingen. Een paar citaten: 'Ik kreeg paniekaanvallen', 'Ik was niet lui maar moe. Doodmoe. Waaraan ik eerst nog had getwijfeld, wist ik nu met zekerheid: ik was ziek.' En tenslotte: 'Ik kon niet meer, al mijn reserves waren uitgeput, ik viel bijna om. Even dacht ik dat mijn laatste uur geslagen had.' Inmiddels weten we dat een burn-out over het algemeen over gaat. Maar voorkomen is beter dan genezen. Daarom in deze cursus meer over wat een burn-out is, hoe het werkt en hoe je het bij jezelf of bij een collega de eerste signalen herkent.

Inhoud van de training burn-out preventie:

• Burn-out herkennen en voorkomen
• Wat is een burn-out:
  • Cijfers rondom burn-out
  • Kenmerken van een burn-out
  • Relatie stress en burn-out
  • Verschillen tussen burn-out, overspannenheid en een depressie
• Oorzaken van een burn-out
• Storingen in de balans als oorzaak van een burn-out
• Flow als tegenhanger
• De persoon als oorzaak van een burn-out:
  • Persoonstypering
  • Taakvolwassenheid
  • Deskundigheid
  • Motivatie
  • Helikopterview
  • Levensfase
• Het werk als oorzaak van een burn-out:
  • Een goede sollicitatieprocedure
  • Een goede introductie: het opstellen van een psychologisch contract
  • Werkdruk
  • De mate van autonomie
  • Collegialiteit
  • Leiderschap
• De functie als oorzaak van een burn-out:
  • De relatie met de cliënt
  • Loopbaanmogelijkheden
  • Bureaucratie
  • Zwaarte van de functie
  • Stress
• Voorkomen van een burn-out:
  • Wat kun je zelf doen om een burn-out te voorkomen:
    • Stel realistische eisen aan jezelf en aan anderen
    • Verwacht niet te veel van anderen
    • Geniet van het werk zelf
    • Blaas tijdig stoom af
    • Luister naar je lichaam
    • Luister naar anderen
    • Ga zuinig om met je energie
    • Zorg voor beweging
  • Wat kun je doen als collega of leidinggevende:
    • Laat mensen niet voortmodderen.
    • Zit er dicht bovenop
    • Stuur mensen af en toe naar een cursus
    • Organiseer contact
    • Ga conflicten niet uit de weg
    • Zorg voor een goede werkomgeving
• HRM instrumenten in relatie tot burn-out preventie:
  • Werving & selectie
  • Beoordeling & functioneren
  • Persoonlijke ontwikkelingsplannen
  • Verzuimbegeleiding
  • Competentiemanagement
• Managementinstrumenten in relatie tot burn-out preventie:
  • Situationeel leidinggeven
  • Coaching
  • Participatief leidinggeven
  • Motiveren van medewerkers
• Checklist: wanneer ligt een burn-out op de loer:
  • Wat neem je waar bij jezelf?
  • Werksituaties die een grotere kans op een burn-out in de hand werken:
  • Wat zie je bij je collega of medewerker
  • Persoonskenmerken
• Inzicht in mensen: situationele typering van personen:
  • DAS communicatiemodel
  • Enneagram
  • Roos van Leary
  • Myers Briggs type indicator
  • Insight types en leitmotiven van Jung
  • Kernkwadranten van Offman
  • Gebruik van de typeringen bij burn-out preventie

Optioneel:

• In deze training is het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® als onderwerp integreerbaar.
• Coachingsessies na 3 en 6 maanden.

Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® aan de orde:

• Interactie: mondelinge communicatie, mondelinge presentatie, luisteren, sensitiviteit, samenwerken, assertiviteit, sociabiliteit, conflicthantering, gespreksvaardigheid.
• Leiding geven: taakgericht leidinggeven, mensgericht leidinggeven, delegeren.
• Persoonlijkheid: aanpassingsvermogen, flexibiliteit, durf, stressbestendig, onafhankelijkheid, vasthoudendheid.
• Motivatie: initiatief, inzet, ambitie, resultaatgerichtheid, zelfontwikkeling, zelfmanagement, organisatieloyaliteit, integriteit.
• Analyse en besluitvorming: probleemanalyse, oordeelsvorming, organisatiesensitiviteit, omgevingsbewustzijn, cognitief en interactief leervermogen, innovatie, creativiteit, visie.