Overzicht
Trainingsdoelen van de training beoordelings- en
functioneringsgesprekken:
- Het verkrijgen van kennis van de verschillende
beoordelingssystemen
- Het vergroten van kennis in het voeren van functionerings- en
beoordelingsgesprekken
- Er wordt inzicht verkregen in de opbouw en structuur van het
functionerings- en het beoordelingsgesprek
- Er kunnen effectieve gesprekken gevoerd worden, zodat de
kwaliteit alsmede de relatie met de medewerker worden
geoptimaliseerd
- De leidinggevende wordt in staat gesteld om de uitgevoerde
taken te spiegelen aan het functieprofiel en de medewerker
verantwoordelijk te maken voor het eigen functioneren
Opmerking: de modules beoordeling en functioneren
kunnen ook los va…
Lees de complete beschrijving
Beschrijving
Trainingsdoelen van de training beoordelings- en
functioneringsgesprekken:
- Het verkrijgen van kennis van de verschillende
beoordelingssystemen
- Het vergroten van kennis in het voeren van functionerings- en
beoordelingsgesprekken
- Er wordt inzicht verkregen in de opbouw en structuur van het
functionerings- en het beoordelingsgesprek
- Er kunnen effectieve gesprekken gevoerd worden, zodat de
kwaliteit alsmede de relatie met de medewerker worden
geoptimaliseerd
- De leidinggevende wordt in staat gesteld om de uitgevoerde
taken te spiegelen aan het functieprofiel en de medewerker
verantwoordelijk te maken voor het eigen functioneren
Opmerking: de modules beoordeling en functioneren
kunnen ook los van elkaar gevolgd worden.
In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- Deel 1: beoordelingsgesprekken:
- De definitie
- Doelstellingen en kenmerken
- Plan van aanpak
- Het beoordelingsproces:
- Objectief en subjectief
- Geldigheid en betrouwbaarheid
- Beoordelingssystemen:
- Schalen met keuzesystemen
- Vergelijkingsschalen
- Schalen met gedragsvereisten per functie
- De critical incident methode
- De assessmentmethode
- De omschrijvingmethode
- PBSC Persoonlijke balanced scorecard
- Beoordelingsfouten voorkomen
- Potentieelbeoordeling
- Gespreksmethoden beoordeling:
- De beoordeelde weet niet hoe er wordt geoordeeld
- Monoloog
- Dialoog
- Probleemoplossing
- Plannen-en-meten
- Veel gestelde vragen
- Deel 2: functioneringsgesprekken:
- Doelstellingen en kenmerken
- Plan van aanpak
- De inhoud van het gesprek
- Het gespreksmodel functionering
- Valkuilen bij functioneringsgesprekken
- Functioneringsgesprekken icm:
- POP (persoonlijke ontwikkelingsplannen)
- PBSC (persoonlijke balanced scorecard)
- Deel 3: communicatievaardigheden:
- Test: uw natuurlijke communicatiestijl
- Hoe medewerkers communiceren: DAS-model
- Hoe medewerkers redeneren: insighttypes
- Goede vragen stellen en actief luisteren
- Feedback geven
- Omgaan met weerstand en bezwaren
- Non verbale communicatie interpreteren
- Deel 4: samengestelde systemen:
- Closed loop model beoordelings- en
functioneringsgesprekken
- Meerwaarde van combinatie van:
- Beoordeling
- Functionering
- Doelstellingen
- Salarisgevolgen
- Deel 5: checklists voor implementatie van de systemen:
- Checklist implementatie beoordelings- en
functioneringssystemen
- Checklist handleiding beoordelings- en
functioneringssystemen
- Checklist om het systeem meerdere jaren draaiend te houden
- Persoonlijk actie- en leerplan
Optioneel:
- In deze training is het Ace! Competentie
Ontwikkelingsmodel® als onderwerp integreerbaar.
- Coachingsessies na 3 en 6 maanden.
Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke
competenties, komen in deze training ook de volgende
gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel®
aan de orde:
- Interactie: mondelinge communicatie, luisteren,
overtuigingskracht, conflicthantering, confronteren,
gespreksvaardigheid.
- Leiding geven: mensgericht leidinggeven, plannen en
organiseren, voortgangsbewaking.
- Motivatie: resultaatgerichtheid, zelfmanagement,
discipline.
- Analyse en besluitvorming: probleemanalyse,
oordeelsvorming.
