Marketing - Leiding geven aan een marketingafdeling

Na deze training beschikken de deelnemers over:

• Praktische tools met betrekking tot het leidinggeven aan een marketingafdeling;
• Essentiële vaardigheden die zij nodig hebben in het communicatie proces als leidinggevende;
• Vaardigheden die hen in staat stellen de verschillende typen medewerkers succesvol te laten zijn.

In deze training leiding geven aan een marketingafdeling komen de volgende onderwerpen aan de orde:

• Marketingmanagement:
  • Management mindset
  • Functie-invulling marketingmanagement
  • Delegeren: niet dragen maar overdragen
  • Leiden en begeleiden
  • Marketing- en budgetplan
  • Strategische marketing versus operationele markting
• Management is mensenwerk:
  • Marketingmedewerkers aannemen
  • Mensen inspireren tot betere prestaties
  • Coaching van medewerkers
  • Hoe mensen communiceren: DAS-model
  • Hoe mensen redeneren: insighttypes
  • Taakvolwassenheid medewerkers
  • Situationele aansturing
  • Mens- en taakgericht leidinggeven
• Dingen laten gebeuren:
  • Functie-invulling marketingmedewerkers
  • Marketingdoelen stellen
  • Persoonlijke prestaties meten en controleren
  • Beoordeling van werknemers
  • Forecast en conversieratio
• Werken met (andere) mensen:
  • De boodschap overbrengen
  • Omgaan met weerstand en bezwaren
  • Teamwork
  • Bedrijfspolitiek
  • Zakelijke gesprekstechnieken
  • Brainstormen
• Harde tijden voor managers:
  • Omgaan met veranderingen en stress
  • Discipline: zacht praten met de honkbalknuppel in je hand
  • Werknemers ontslaan
• Gereedschappen en technieken voor marketingmanagers:
  • Ontwikkeling en begeleiding van werknemers
  • Kwaliteit en zelf lerende organisaties
  • Het verbeterpotentieel van marketingorganisaties
  • Inrichting van het marketingproces
  • Interactie tussen sales en marketing: closed loop model
• Het deel van de tientallen:
  • Tien veel gemaakte marketingmanagementfouten
  • Tien manieren om werknemers te erkennen
  • Tien klassiekers uit de managementliteratuur
• Persoonlijk actie- en leerplan

Optioneel:

• Coachingsessies na 3 en 6 maanden.

Naast de in de inhoudsopgave genoemde taakspecifieke competenties, komen in deze training ook de volgende gedragscompetenties uit het Ace! Competentie Ontwikkelingsmodel® aan de orde:

• Interactie: mondelinge communicatie, luisteren, overwicht, samenwerken, assertiviteit, overtuigingskracht, conflicthantering, confronteren, gespreksvaardigheid.
• Ondernemen: marktgerichtheid, klantgerichtheid.
• Leiding geven: taakgericht leidinggeven, mensgericht leidinggeven, plannen en organiseren, groepsgericht leidinggeven, delegeren, voortgangsbewaking.
• Motivatie: resultaatgerichtheid, zelfmanagement, organisatieloyaliteit, discipline.
• Analyse en besluitvorming: probleemanalyse, oordeelsvorming, besluitvaardigheid, organisatiesensitiviteit, omgevingsbewustzijn, cognitief en interactief leervermogen visie.