communicatie 2

Voor wie?

Deze training is bestemd voor iedereen die regelmatig moet vergaderen en functionering- en beoordelingsgesprekken moet voeren. Wij denken daarbij aan:

• Teamleiders
• Afdelingsmanagers
• Personeelsfunctionarissen
• Overige leidinggevenden

Wat leert u?

Na de training hebt u voldoende handvatten om professioneel en doeltreffend mondeling te communiceren. Een greep uit het programma:

• basisprincipes van mondelinge communicatie
• effectieve voorbereiding van een gesprek
• luisteren, samenvatten en doorvragen
• structuur aanbrengen
• feedback geven
• non-verbale communicatie

Cursusmateriaal

Iedere cursist ontvangt een reeks hand-outs en een set oefeningen.

Nazorg

Ook na afloop van de training kunt u natuurlijk nog een beroep op ons doen. Mocht u onverhoopt toch nog met een vraag blijven zitten, dan kunt u deze stellen aan onze trainers via de mail. Want nazorg is volgens ons onlosmakelijk verbonden met de training zelf.

U kunt deze workshop/training volgen als:

• Open training
• Organisatie workshop/training
• Persoonlijke ontwikkeling(zie toelichting hieronder)
Persoonlijk ontwikkelingstrajectHebt u angst om dit in groepsverband te bespreken en wilt u dit toch leren, dan is een persoonlijk opleidingstraject meer iets voor u.

U wilt graag beter overkomen in een gesprek, vergadering of presentatie. U wilt meer structuur aanbrengen in uw mondelinge communicatie. U weet niet goed om te gaan met weerstand. Redenen genoeg om u persoonlijk te laten coachen in uw mondelinge vaardigheden.

Wat leert u?Vanwege het persoonlijke karakter is er geen vast programma.
U geeft aan welke vaardigheden u wilt trainen.
Dat kunnen basisvaardigheden zijn als luisteren, samenvatten en doorvragen.
Maar ook heel specifieke vragen kunnen aan bod komen zoals: hoe houd ik als voorzitter van een vergadering de touwtjes in handen? U zegt het maar! VoorbereidingAfhankelijk van uw coachvraag, houden wij een uitgebreide telefonische of persoonlijke intake om uw wensen en behoeften in kaart te brengen.
Op basis daarvan doet uw coach een voorstel voor een voorlopig programma.
Dit programma bespreekt u tijdens de eerste sessie.
In de loop van het traject is het altijd mogelijk het programma bij te stellen.

AanpakOnze coachingstrajecten bestaan uit drie sessies van 3 uur. De praktijk staat centraal: korte, theoretische uiteenzettingen wisselen we af met discussies, oefeningen en rollenspellen.