Microsoft CRM 3.0 Installation & Configuration

Deze training voorziet de deelnemers van de kennis en vaardigheden om Microsoft CRM 3.0 te installeren en configureren. Tijdens de training komt onder andere aan bod welke componenten gebruikt worden bij het inzetten van Microsoft CRM, de hardware- en softwarevereisten die nodig zijn om Microsoft CRM succesvol in te zetten en de installatie-instructies voor de drie voornaamste Microsoft CRM-componenten: de Microsoft CRM Server, de Exchange E-mail Router en de Microsoft Office for Outlook Client. Daarnaast worden diverse configuratie-onderwerpern en administratieve taken behandeld.

Personen die kennis en begrip moeten hebben van het installeren, implementeren, configureren, raadplegen en ondersteunen van Microsoft CRM 3.0. De training is niet bedoeld voor niet-technische staffuncties.