Beïnvloeden en Adviseren - Communicatievaardigheden Advies

Training Beïnvloeden en Adviseren

Sommige managers hebben verbluffend veel invloed. Ze krijgen van alles voor elkaar terwijl ze niet formeel de baas zijn. Hoe komt het dat er zo goed naar hen wordt geluisterd? Waarom worden hun adviezen vaak opgevolgd?

De training Beinvloeden en Adviseren biedt een groot aantal praktische handvatten voor meer invloed. Bereik meer, communiceer effectiever en adviseer met meer impact. U krijgt zicht op uw eigen stijl van beïnvloeden en adviseren en het effect daarvan op anderen.

Het programma omvat:
- Adviesmodellen, adviesrollen, entree maken en contracteren.
- Interveniëren op vier niveaus (inhoud, procedure, interactie en gevoel) in een praktijksimulatie.
- Gedrags-/communicatiestijlen, inclusief scan voorkeursstijlen.
- Self-assessment advies en invloedgedrag, inclusief scan effectief beïnvloeden.
- Intervisie aan de hand van de ervaringen met de persoonlijke business case.
- Strategie en de implementatie van een sterkere adviesrol.

Programma

Dag 1
Ontvangst 8.30 uur en einde 17.30 uur

Het adviesmodel - Hoe breng je de verschillende elementen en actoren in een adviesproces in kaart?
- Hoe hangen de verschillende elementen en actoren in een adviesproces met elkaar samen?

De adviesrollen
- Welke adviesrollen kunnen worden onderscheiden?
- Wat is uw voorkeursrol? (scan adviesrollen).
- Welke soorten rolconflicten zijn mogelijk en hoe gaat u hiermee (het beste) om?

Entree maken en contracteren - Oefenen in rollenspelen (luisteren, samenvatten en doorvragen).
- Introductie en toelichting van een checklist.

Dag 2
Ontvangst 8.30 uur en einde 17.30 uur

Beïnvloedings- en/of adviesgesprekken
- Oefenen met de vier niveaus (inhoud, procedure, interactie en gevoel) in een praktijksimulatie.
- Gedrags-/communicatiestijlen, persoonlijke voorkeuren (scan gedrags-/communicatiestijlen).

Effectief beïnvloeden
- Introductie en toelichting van de verschillende beïnvloedingsstijlen
- Toepassen van de verschillende beïnvloedingsstijlen in korte praktische opdrachten.
- Verkennen van de persoonlijke beïnvloedingsstijlen (scan beïnvloedingsstijlen).

Intervisie
- Gestructureerd uitwisselen van ervaringen op basis van persoonlijke business cases.
- De conclusies en openstaande vragen kunnen de volgende dag besproken worden met de gastspreker.

Dag 3
Ontvangst 8.30 uur en einde 17.30 uur

Praktijksimulatie
- Een acteur maakt de simulaties zo realistisch mogelijk en optimaliseert hiermee het rendement uit de rollenspellen.

Het klantsysteem
- In kaart brengen van krachtenvelden volgens het Games® model.

Lastige beïnvloedings- en/of adviessituaties
- Omgaan met paradigma’s en vooroordelen van jezelf en anderen
- Omgaan met weerstand.
- Omgaan met conflicten.

Docenten
Wil Moeskops, partner en senior trainer/adviseur bij Thymos, is met meer dan 20 jaar ervaring in het trainen en coachen van professionals en medewerkers op managementniveau met recht een topdocent.

Wil’s visie: Veel organisaties investeren alleen in de ‘structuurkant’. Het gevolg is vaak onnodige complexiteit en afwachtende medewerkers. Ik geloof er in dat mensen meer doen en meewillen in veranderingen wanneer ze de verandernoodzaak echt doorhebben, persoonlijke belangen bespreekbaar zijn en op de juiste manier ondersteund worden. Als manager en trainer heb ik geleerd dat vrijblijvendheid daarin niet werkt. Een juiste balans tussen veiligheid, vertrouwen en zakelijke zelfreflectie zet mensen aan het denken en leidt tot beweging en rendement.

Deelnemers merken op:

- ’Goede opzet, de tijd vloog voorbij’
- ’Docent analyseert goed en geeft nuttige praktische aanwijzingen’
- ’Wil is zeer deskundig en all-round’
- ’Cursus was zeer stimulerend’