Kan dat?
Dat komt mogelijk nogal heftig op je over. Vaak willen mensen wel een beetje veranderen maar zeker niet teveel. Het gevoel van ‘je teveel moeten aanpassen’ komt dan al snel naar boven.
De grap is echter dat je met een paar kleine veranderingen in je gedrag en je manier van denken, al héél anders overkomt op de ander. Concreet: met kleine stapjes véél progressie.
Ik wil het volgende model onder de aandacht te brengen; ‘de logische niveaus in communicatie’ (Bateson & Dilts).
Het model
Hierbij alvast de eerste handout, een globaal overzicht van deze logische niveaus.
Een mooi instrument om (nog) succesvoller te worden, eenvoudig te kunnen reflecteren én op een praktische en effectieve wijze te kunnen plannen, schrijven, doelen op te stellen en opdrachten te geven of uit te voeren.
Een ‘need-to-know’ voor elke manager en een kado voor elke medewerker!
Wil je meer weten?
Wil je weten waarom situaties minder goed zijn uitgepakt dan gewenst?
Heb je interesse in een instrument om (nog) succesvoller te zijn?
Lees dan ook de volgende blogs. In 6 delen krijg je een mooie handout om succesvoller te worden.
Hoe de logische niveaus in te zetten?
Dit model kan je op vele manieren helpen.
Om vooruit te kijken (voorbereiden), terug te kijken (reflectie) én het maken van plannen, het opstellen van doelen, concretiseren van behoeftenen verlangens, etc.
In praktijksituaties, in de communicatie, spelen alle niveaus zich gelijktijdig af. Je kunt elk niveau achteraf analyseren om te leren (reflectie/evaluatie) of vooraf als voorbereiding, om een doel of wens beter te plannen en te optimaliseren.
Uitleg van niveau 1: de Omgeving
Het niveau van de omgeving bestaat uit alles wat je kunt scharen onder ruimte, plek, tijd, timing en energie. Dus waar ben ik? Wanneer ben ik hier? Hoe zit het met mijn energieniveau?
De kernvraag op dit niveau is: hoe kun jij je omgeving optimaal beïnvloeden om…te presteren, het naar je zin te hebben, je zeker te voelen, succesvol te zijn, etc.?
Vrij eenvoudige vraag denk je misschien? In de praktijk zijn we er ons vaak te weinig van bewust.
Waar we ook zijn, we willen ons comfortabel en veilig voelen. Dat maakt dat een vrachtwagenchauffeur zijn cabine zo sfeervol mogelijk inricht. Op dezelfde wijze doen wij dit ook thuis en bij voorkeur ook op ons werk. Alles zó inrichten dat je je optimaal voelt en zo goed mogelijk kunt presteren.
De analyse op Omgevingsniveau
Haal eens een situatie voor de geest die in jouw optiek niet optimaal of zelfs slecht verliep, liefst met één persoon. Deze situatie kun je op de verschillende logische niveaus analyseren.
Wanneer je het niveau van de omgeving analyseert ga je zien wat je de volgende keer anders kunt doen op deze laag om effectiever of succesvoller te zijn.
Onderstaande vragen helpen je hierbij:
- Hoe had je de omgeving kunnen beïnvloeden of anders kunnen inrichten waardoor de kans op een beter resultaat groter was geweest?
- Was het tijdstip handig?
- Was de timing voor jezelf handig maar zeker ook voor de ander?
- Hoe was het met je energieniveau gesteld op dat moment (en dat van de ander?)
- Wat had je kunnen optimaliseren aan de ruimte? Bijvoorbeeld kouder, warmer, lichter, andere inrichting, andere inrichting?
- Was je alleen met iemand om met meerderen? Had je dit kunne beïnvloeden?
- Stond of zat je (niet) allebei? En wat was handiger geweest?
- Was persoonlijk contact beter geweest of juist een telefoontje of mailtje?
Inzicht
Wanneer je met dit soort vragen de situatie analyseert zie je dan punten ter verbetering?
Mogelijk kom jezelf ook op andere vragen op ‘omgevingsniveau' als je weer in de film kruipt.
2e Blog; niveau van gedrag
In mijn volgende blog ga ik het 2e niveau verder uitleggen, het niveau van gedrag.
Lees ook Deel 3 van deze reeks: Werken met de logische niveaus in communicatie.
Afsluiter voor elke keer
Heerlijk om met elkaar op weg te zijn. Ik hoop je de volgende keer weer te ontmoeten. Op welke wijze dan ook. En weet:
Veranderen heeft tijd nodig, doe het in kleine stapjes.
We spreken elkaar weer snel!
Dit artikel is geschreven door Marc Doomernik:
Marc Doomernik staat aan het roer van ‘Doomernik Training & Coaching’
www.verfrissende-blik.nl
