Kwaliteitsfunctionaris laboratoria

Waarom de cursus Kwaliteitsfunctionaris laboratoria?

Een kwaliteitssysteem opzetten is één. Maar hoe krijgt u uw collega's erin mee? En hoe houdt u het in stand? Dit is de eerste opleiding in Nederland die leert hoe u een dergelijk systeem opzet, implementeert en voortdurend verbetert.

De opleiding Kwaliteitsfunctionaris laboratoria gaat in op de overeenkomsten en verschillen tussen de verschillende normen en regels op het gebied van kwaliteit (zoals ISO 9001, ISO 17025, ISO 15189 en GLP/GMP), milieu (ISO 14001) en Arbo (ISO 18001). Dit laat zien waar het bij een kwaliteitssysteem werkelijk om gaat. U richt zich vervolgens op het beheersen van de bedrijfsprocessen en de risico's binnen het laboratorium.

Belangrijker nog dan het vakinhoudelijke, is de motivatie van collega's om ermee te werken. Daarom besteden we in deze opleiding extra veel aandacht aan cultuuraspecten, communicatie en omgaan met weerstand. Kortom, een zeer praktische kwaliteitszorg opleiding, waar u in de praktijk ook echt iets aan heeft.

Voor wie bedoeld?

U bent een ervaren laboratoriummedewerker op minimaal hbo-niveau. U zit in het (midden)management en bent belast met of werkt mee aan de invoering, het beheer of de verbetering van het kwaliteitssysteem. U wilt u verder te ontwikkelen op dit gebied, maar dan wel zo dat het direct aansluit op uw eigen werksituatie. U vindt het bovendien prettig dat u daarbij wordt begeleid en gecoacht.

Het programma

Het programma van de cursus Kwaliteitsfunctionaris laboratoria omvat de volgende onderdelen:+ relevante normen: belangrijkste overeenkomsten en verschillen tussen ISO 9001:2000, ISO 15189, ISO 17025, ISO 22000, HACCP, GLP/GMP, ISO 14001 (Milieu) en OHSAS 18001 (Arbo)
+ projectmatig invoeren en onderhouden kwaliteitssysteem           
+ soorten documenten en beheer            
+ directiebeoordeling en managementreview         
+ personeel en organisatie en cultuurverandering: verantwoordelijkheden en bevoegdheden, communicatie, motivatie van medewerkers, omgaan met weerstand, opleiding en training
+ faciliteiten en huisvesting       
+ gebruik en beheer van apparatuur         
+ risicoanalyses en risicomanagement
+ borging primaire proces           
+ relatie kwaliteitsysteem en HSE           
+ registratie van en omgaan met klachten 
+ interne en externe audits en inspecties: hoe bereidt u zich het beste voor?         
+ interlaboratoriumonderzoeken   
+ corrigerende en preventieve maatregelen
+ klanttevredenheid
+ afwijkingen
+ data integriteit

Download de brochure voor een uitgebreide omschrijving van het programma van de cursus kwaliteitsfunctionaris laboratoria.

Methodiek

De cursus Kwaliteitsfunctionaris laboratoria kent een unieke aanpak. U krijgt vooral te zien waarop bij inspecties wordt gelet. U kijkt als het ware mee over de schouder van een auditor. Die aanpak maakt snel duidelijk waar u op moet letten bij het inrichten en evalueren van een kwaliteitssysteem.

De culturele en sociale aspecten komen aan de orde tijdens rollenspelen en groepsopdrachten. U krijgt hierdoor inzicht in uw eigen manier van communiceren en het omgaan met weerstand. Zo leert u inspelen op lastige situaties en krijgt u meer overtuigingskracht. Na iedere opleidingsdag gaat u aan de slag met praktijkopdrachten. De resultaten daarvan presenteert u de volgende opleidingsdag. Zo ontstaat er veel onderlinge uitwisseling. Een aantal opdrachten telt mee voor de eindbeoordeling. Ervaren docenten en trainers begeleiden u in het leerproces.

Het resultaat

Na afloop van de cursus Kwaliteitsfunctionaris laboratoria heeft u een gedegen kennis over kwaliteitssystemen en de onderlinge verbanden. U bent in staat keuzes binnen het eigen kwaliteitssysteem te onderbouwen. U kunt uw collega's motiveren mee te werken en weerstanden overwinnen. U beheerst het vak aantoonbaar beter.

Het diploma

Na het succesvol afronden van deze cursus Kwaliteitsfunctionaris laboratoria ontvangt u een certificaat met een specificatie van de behaalde resultaten.

Verder ontwikkelen?

Deze kwaliteitsfunctionaris laboratoria cursus is een onderdeel van het totale pakket kwaliteitszorgcursussen. U kunt zich verder ontwikkelen met onze cursus Interne auditor kwaliteit voor laboratoria of de postbacheloropleiding Kwaliteit- en verandermanagement.

Tijdsinvestering

De cursus Kwaliteitsfunctionaris laboratoria bestaat uit zes dagen verspreid over zes weken en wordt in principe tweemaal per jaar georganiseerd. In het voorjaar in de vorm van drie maal twee aansluitende dagen van 9.30u tot 17.00u. In het najaar zijn het zes losse dagen van 13.30 tot 21.00 uur. In beide gevallen organiseren we ook een afsluitende middag voor de diploma-uitreiking en feedback op de opdrachten.

Financiële investering

De investering voor de cursus Kwaliteitsfunctionaris laboratoria bedraagt € 2.495,- exclusief BTW.

Scholing en de fiscus

Bedrijven kunnen de kosten van een cursus of opleiding integraal als zakelijke kosten opvoeren. Voor particulieren geldt een maximale aftrek van € 15.000,- met een drempel van € 250,-.