Bedrijvencontactfunctionaris, leergang

Als bedrijvencontactfunctionaris bent u het eerste aanspreekpunt voor alle bedrijven in de gemeente. U fungeert als vraagbaak voor de bedrijven. Ook zorgt u ervoor dat de vragen en verzoeken van de ondernemers op de juiste plaats binnen uw organisatie voor behandeling terechtkomen en u bewaakt de afhandeling.

Gemeenten streven naar een optimaal contact met het plaatselijk bedrijfsleven en willen de ondernemers op een adequate wijze van dienst te zijn. De bedrijvencontactfunctionaris vervult daarbij een belangrijke rol. Verder kent hij/zij als geen ander de weg in de ambtelijke organisatie. Speciaal hiervoor heeft BAZN de bestuursacademie de leergang bedrijvencontactfunctionaris ontwikkeld.

Waarom
Om de functie bedrijvencontactfunctionaris goed uit te voeren, worden specifieke eisen aan de medewerker gesteld. Men moet beschikken over goede communicatieve vaardigheden en over een klant- en servicegerichte houding. Ook moet men proactief, accuraat en flexibel zijn en goed kunnen omgaan met vertrouwelijke en politiek gevoelige gegevens. Verder wordt verwacht dat deze functionaris representatief, ondernemend en zakelijk ingesteld is. Kortom: werkgevers verwachten een duizendpoot.

De leergang bedrijvencontactfunctionaris biedt voldoende bagage om aan alle inhoudelijke eisen en kwaliteiten van de functie bedrijvencontactfunctionaris te voldoen.

Wie
Deze leergang is bedoeld voor alle medewerkers die al werkzaam zijn als bedrijvencontactfunctionaris maar op zoek zijn naar een aanvulling om hun functie nog beter te kunnen uitvoeren. Verder is deze leergang uitermate geschikt voor alle medewerkers die door het invoeren van het bedrijvenloket de ambitie hebben om hun gemeente te vertegenwoordigen richting het bedrijfsleven en andere aanvullende sectoren. 

Wat
Deze leergang is modulair van opzet, waardoor het mogelijk is om modules afzonderlijk te volgen.

• Communicatieve vaardigheden
• Marketing voor bedrijvencontactfunctionarissen
• Citymarketing
• Acquisitie
• Basiskennis gemeenten
• Vergunningen/bestemmingsplannen
• Timemanagement/werkbeheersing
• Projectmatig werken 

Bekijk onze website voor meer informatie over deze leergang.