Webcommunicatie

Internet geldt als een van de belangrijkste informatiebronnen. Elke gemeente heeft een eigen site. Bij alle gemeenten spelen vergelijkbare vraagstukken: wie is verantwoordelijk voor de communicatie via internet, wat zetten we erop, hoe waarborgen we de actualiteit van de gegevens, hoe gaan we om met de reacties die de site oplevert en hoe zorgen we voor samenhang met andere communicatiekanalen. En vooral niet te vergeten: hoe genereer je verkeer en voorkom je dat mensen met een klik weer wegsurfen.

Door de komst van internet heeft communicatie binnen gemeentes sterk aan belang gewonnen. Organisatie, management en beheer van de sites vragen om specifieke vaardigheden. Om deze vaardigheden te leren beheersen biedt BAZN de training Webcommunicatie aan. De training bestaat uit drie onderdelen; Webschrijven, Webredactie, en Webmanagement. Het onderdeel Webschrijven kan apart worden gevolgd en is voorwaardelijk voor het onderdeel Webredactie.

Waarom
Het doel van het onderdeel Webschrijven is om de basisvaardigheden van het webschrijven bij te brengen en inzicht te geven in de specifieke mechanismen die spelen bij weblezers, die vaak de sites 'scannen' in plaats van uitgebreid te gaan lezen. Tijdens het onderdeel Webredactie wordt er aan de hand van het geleerde, groepsgewijs, een site gemeakt. Learning by doing is hierbij het uitgangspunt. Webmanagement stelt de organisatie rondom de site centraal. Doel isom de deelnemers op de hoogte te brengen van de nieuwste ontwikkelingen binnen de overheid op het terrein van webmanagement en contentbeheer.

Wat
Webschrijven (2 dagdelen)

- HTML als structurerende taal, het verschil tussen structuur en opmaak

- De belangrijkste structuurelementen: koppen, lijsten, platte tekst, tabellen

- Leren werken met enkele HTML-editors

- Bewerken van bestaande elektronische informatie voor het web 

- Hypertekst en linken

- Schrijven voor Internet. Inspelen op leesgedrag door te 'chuncken'

- Samenhang tussen webteksten en teksten voor andere media

- Koppen schrijven

Webredactie (2 dagdelen)

- De opzet van een site die de doelgroep bereikt

- Bewerken van aangeleverde kopij (webediting, conversie enz.)

- Website-vormgeving, bruikbaarheid en gebruikersinteractie

- Navigatie en verschillende vormen van ontsluiting

- Zoeken in een site

- Toegankelijkheidsrichtlijnen

- Eindredactie en publicatie van de website

- Conclusies trekken over de gemaakte website

Webmanagement (4 dagdelen)

- Internet als voorportaal van de gemeente in de communicatie met burgers en andere contacten

- Inbedding van de website in het gemeentelijk communicatiebeleid, draagvlak bij bestuur en ambtelijk apparaat

- Criteria voor interactie en transactie (kosten en baten)

- Integratie met andere computersystemen (koppelen, beveiligen, investering, doorbelasting)

- Opzetten van een redactiestructuur en een webraad

- In redactievorm een opzet maken voor een gemeentelijke informatieve, communicatieve en interactieve website.

- Onderhouden van de website

- Technisch beheren en beveiligen van de website: zelf of uitbesteden?

Bekijk onze website voor meer informatie over deze cursus.