Professioneel coachen en werkbegeleiden

Van teamleiders en coördinatoren, maar ook van meer ervaren medewerkers, wordt verwacht dat zij hun (minder ervaren) collega’s actief coachen bij het plannen werkzaamheden en het op de juiste wijze uitvoeren van taken. Het doel van coachen is het verbeteren van de prestaties en leermogelijkheden van anderen. Om dat goed te kunnen doen, heeft u een aantal vaardigheden nodig. U moet kunnen motiveren, de juiste vragen stellen en uw eigen coachstijl afstemmen op de te coachen persoon. Deze interactieve training koppelt de theorie van het coachen direct aan de praktijk.

Na deze drie dagen heeft u kennis van en inzicht in de doelen en effecten van coaching. U kunt een diagnose stellen en een professioneel een coachingstraject uitvoeren.  U weet hoe u afspraken maakt over te bereiken doelstellingen en beheerst diverse gespreks- en interventietechnieken. U leert daarnaast de capaciteit en vaardigheden van medewerkers te mobiliseren en op verschillende niveaus te communiceren. Bovendien leert u om te gaan met weerstand tijdens het coachingstraject.

Het programma ziet er als volgt uit:

Dag 1 - Sleutels voor succesvolle coaching

• Wat is coachen wel en vooral ook: wat is het niet?
• Rollen in het coachproces
• Aspecten en uitgangspunten van coachen
• Eigen rol en eigen drijfveren aan de hand van Profile Dynamics
• Kaarten, filters, wereldmodellen en overtuigingen
• Brug naar de ander, afstemmen en leiden
• Niveau’s van communicatie

Dag 2 - Stappen in het coachproces, gesprekstechnieken

• Brug naar de ander, afstemmen en leiden
• Niveau’s van communicatie
• Stappen in elk coachgesprek
• Alertheid
• Flexibiliteit
• Feedback op de juiste wijze toepassen
• Kernkwadranten

Dag 3 - Coachstijlen, oefenen met modellen

• Overtuigingen en vooronderstellingen
• Conclict en congruentie
• Hanteren van verschillende modellen:
  • Metamodellen; wat wordt er precies gezegd?
  • SOS model
  • Coach Matrix
  • Dynamische oordeelsvorming
  • Kernkwadranten
• Omgaan met weerstand en emoties

In deze training wordt gewerkt vanuit uw eigen praktijksituatie. U brengt via ‘take home’ opdrachten, eigen casuïstiek in. Er wordt geoefend met de aangeboden methodiek en feedback met behulp van observatie en video. De theorie sluit aan op praktijksituaties en wordt in kleine blokjes besproken. Tijdens deze training vormt het ‘zelf ervaren’ het uitgangspunt waarbij alle aspecten van coachen aan bod komen waardoor steeds duidelijker wordt wat coachen nu eigenlijk is.

U kunt deze training afsluiten met een examen. Dit is niet verplicht. Als u het examen met een voldoende afrondt, ontvangt u een certificaat in plaats van een bewijs van deelname.