Strategische City- en Regiomarketing, masterclass

Op dit moment sleutelen talloze gemeenten en regio’s aan hun beleid rond promotie, marketing en branding. Van dorpskernen in landelijke gebieden tot metropoolregio’s en provincies die concurreren op het wereldtoneel. Een spraakmakende reclamecampagne en huisstijl moeten automatisch leiden tot het behoud en aantrekken van bewoners, bedrijven en bezoekers. Zelden wordt er echt strategisch werk van gemaakt. De segmentatie in doelgroepen is oppervlakkig; marktonderzoek beperkt zich tot imagometingen, doelstellingen worden niet geconcretiseerd en er wordt weinig aandacht besteed aan verwachtingsmanagement. Het wordt tijd dat de praktijk zich professionaliseert. Deze masterclass zet daarvoor de bakens uit.

Deze tweedaagse masterclass brengt u in korte tijd op de hoogte van de finesses van citymarketing. Er worden voorbeelden uit binnen- en buitenland voorgelegd en u gaat met uw eigen stad of regio aan de slag. Het programma stelt u in staat om een traject voor uw eigen stad of regio te begeleiden, monitoren en evalueren.

Het programma ziet er als volgt uit:

Dag 1 - Steden, regio’s en het marketingproces

• de potentiële kracht van marketing en branding
• concurrentie tussen steden
• een kijkje buiten de grenzen van Nederland
• citymarketing in Nederland
• gelaagdheid: relaties tussen locaties, wijken, binnensteden, steden en regio’s
• merketing of marketing: de stad als merk en de stad in de markt
• het marketingproces: fundamentele marktinzichten en doelgroepsegmentatie
  • waarom wonen mensen waar ze wonen? (bewoners)
  • locatietheorie en vestigingsvoorkeuren van bedrijven in Nederland (bedrijven)
  • dagjesmensen, stedentrips en ‘echte’ toeristen (bezoekers)

Opdrachten:

• marketingopdracht formuleren
• BrandBuild-model invullen
• gelaagdheidssegmentatie van markt en doelgroepen

Dag 2 - Voorbij de productmetafoor

• presentaties van de ingevulde opdrachten worden voorzien van feedback
• voorbij de productmetafoor: de stad als dienstverlenende omgeving
  • woonmilieus
  • werk- en denkmilieus
  • winkelmilieus
  • recreatiemilieus
• organisatie en financiering: verschillende vormen van afhankelijkheid
• meten is (niet altijd) weten: monitoren, effectmetingen, benchmarking en ranglijsten
• lezing door gastspreker Jo de Viet