Leidinggeven om te motiveren

OPEN TRAINING ‘LEIDINGGEVEN OM TE MOTIVEREN’

Programma:

Dag 1:

-         Kennismakingsronde: de deelnemers stellen zichzelf voor en lichten hun persoonlijke leerdoel met deze training toe.

-         Concrete doelen kunnen stellen: SMART

-         Een model voor de communicatie. Hoe werkt dat tussen medewerker en leidinggevende? Omgaan met macht. Vragen stellen en luisteren.

-         De voorbeeldrol van de manager

-         Een definitie van leiding geven.

-         Motiveren. Hoe motiveer ik een medewerker tot het zich inspannen voor lastige taken? Rollenspel.

Dag 2:

-         Stijlen van leidinggeven: 360 graden feedback gekoppeld aan het model Situationeel Leidinggeven.

-         Het verschil tussen een manager en een leider.

-         Beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken. Hoe kun je deze structureren? Performance management

Dag 3:

-         Vergadertechnieken. Hoe ga je om met ‘lastige’ medewerkers in vergaderingen? Wat is effectief gebruik van de tijd? Wanneer wel een meeting en wanneer niet? De rol van de voorzitter.

-         Teamvorming. Wat is een team? Wanneer is een team effectvol? De diverse rollen in een team. Welke rol heb je zelf? Wat kun je hierin ontwikkelen?

Dag 4:

-         Diverse gesprekstechnieken; omgaan met emoties van de medewerker.

-         Beslissingen communiceren. Hoe deel je een besluit mede, ook als je er zelf niet achter staat?

-         Het erkennen van fouten.

-         ‘Nee’ zeggen. Van simpel delegeren tot het ontslaggesprek. Een belangrijk aspect in time management.

-         Omgaan met verzuim: het verzuimgesprek. Wat kun je wel en wat kun je niet zeggen?

-         Gedragsstijlen voor managers: de Roos van Leary. Wat kan ik doen om het gedrag van mijn gesprekspartner te beïnvloeden?

Dag 5:

-         Werving en selectie. Waar let ik op in een interview met een potentiële nieuwe medewerker? Wat zijn de valkuilen en hoe kan ik competenties meetbaar maken?

-         Conflictbeheersing. Omgaan met conflicten: wat is mijn voorkeursstijl en hoe kan ik uit conflicten stappen en tot oplossingen komen? De rol van arbiter.

-         Berispen. Hoe corrigeer ik medewerkers die de norm overschrijden?

-         Onderwerpen van de deelnemers zelf. Mogelijkheid tot het herhalen van zaken, danwel ‘nieuwe’ onderwerpen aandacht geven.

-         Afsluiting van de training. Hebben we de leerdoelen bereikt?

Aanpak:

-         Via de e-mail een intake met de deelnemer/ster én zijn of haar leidinggevende met vragen over wat de leerdoelen van betrokkene zijn.

-         50 tot 60 procent van de tijd wordt besteed aan oefeningen en opdrachten. Relatief weinig theorie.

-         Eérst oefenen, dan pas de theorie en daarna weer oefenen.

-         Opdrachten om toe te passen in de praktijk.

-         Op de tweede tot en met de vijfde dag een presentatie van de deelnemers over hun vertaling naar de praktijk.

-         De trainer stelt zich op als een medewerker en geeft als zodanig zijn of haar mening over het gedrag van de deelnemers.

-         Gelegenheid tot individuele feedback.

Deelnemers:

-         Afkomstig uit diverse branches. Over het algemeen weinig uit de overheid en non-profit-sector. Bedrijfsomvang verschilt.

-         Het kennisniveau dat minimaal vereist is, ligt niet hoog. Er wordt veel geoefend, de trainer spreekt normaal Nederlands en de ervaring leert dat de meeste deelnemers op HBO-niveau werkzaam zijn.

-         Over het algemeen ‘Middle’ management-niveau.

-         Meestal groepen van vier tot zeven deelnemers (maximum aantal deelnemers is tien).