Gebruikerstraining Google Apps en Docs

Google Apps biedt bedrijven de mogelijkheid om op eenvoudige wijze een eigen moderne ICT omgeving te gebruiken die bestaat uit: tekstverwerking, spreadsheets, presentaties, mail, agenda, Instant Messaging (chat), website (internet site / intranet site), web formulieren & (instructie/demo/berichten) video kanaal.

Google Docs biedt bedrijven en gebruikers de mogelijkheid om op eenvoudige wijze een altijd en overal documenten te maken,te wijzigen of te bekijken via een Internet browser. Google Docs biedt tekstverwerking, spreadsheets, presentaties, web formulieren & opslag voor alle bestanden tot 1 GB groot.

Doel:
Mogelijkheden en functies van de verschillende Google Apps (waaronder Docs) onderdelen begrijpen en in staat zijn om toe te passen in het dagelijksgebruik.

Doelgroep:
Deze training is bedoeld voor eindgebruikers, projectleiders of een ieder die aan de slag gaat met Google Apps of meer wilt doen met Google Apps (Mail, Calendar, Talk, Video, Docs, Sites, Groups).

Voorkennis:
Voorkennis van Microsoft Windows en Microsoft Office is gewenst.

Cursusduur:

• 1 dag ... of ...
• Maatwerk (in overleg wordt een plan van aanpak bepaald)

Cursusprogramma:

• Benefits of Google Apps: Why we're switching!
  Power and convenience
  Easy access
  Better collaboration and productivity

• About Your Migrated Data: Email, calendar, & contacts
  Data we migrated
  Data we didn't migrate

• Log In to Google Apps: Gmail & Google Calendar
  Log in to Gmail
  Open Google Calendar
  Import Your Data from Microsoft Outlook: Email, calendar, & personal contacts
  If you saved email in folders

• How Gmail Is Different: Conversations, labels, stars, archiving, & search Here are some key features that make Gmail different from [Microsoft Outlook/Lotus Notes]
  Email conversations instead of multiple messages
  Labels, stars, and importance markers instead of folders
  Labels
  Archiving online instead of saving to your desktop
  Google-powered search

• Gmail Basics: Sending, replying, attachments, and printing messages
  Your inbox
  About conversations
  Compose a message
  Add an attachment
  Send a message
  Reply to a Message
  Forward a Message
  Print a Message

• Set Up Your Email: Signatures, labels, & filters
  Create an email signature
  Create and apply email labels
  Set up email filters

• What's Not Available in Gmail

• Calendar Basics: Scheduling, invitations, attachments, & printing

• Your calendar view
  Schedule a meeting
  Invite attendees and enter meeting details
  To make an attendee optional
  Add a file attachment to a meeting invitation
  Print your calendar

• Set Up Your Calendar: Event reminders, invitation replies, calendar sharing, additional calendars
  Set up event reminders
  Set up invitation replies
  Share your calendar
  View another user's calendar
  Create another calendar

• What's Not Available in Google Calendar

• Contacts Basics: Auto-complete, the contacts picker, & adding personal contacts
  About your contacts
  Auto-complete address entry
  The contacts picker
  View your personal contacts
  Add a personal contact

• Create Contact Groups: Groups are also your personal mailing lists
  About contact groups
  Create a contact group
  Use your contact groups as mailing lists
  To send a message to selected members of a group

• Send Instant Messages: Using Google Talk

• Create a Task List: Using the Tasks gadget

Competenties die aangesproken worden:

• Luisteren
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Klantgerichtheid
• Servicegerichtheid

Afsluiting:
Deelnemers ontvangen na afloop van de training een “Bewijs van deelname”.