Problem Driven Scope Management

Het 'TOC Denkproces', de methodiek van Eli Goldratt, biedt een gestructureerde werkwijze om dilemma's te achterhalen en tot doorbraakoplossingen te komen. In de praktijk worden veel oplossingen verzonnen, het is niet altijd duidelijk of de oplossingen ook werkelijk de problemen oplossen!  Enig idee hoe veel of weinig tijd we besteden aan een goede probleemanalyse? In deze training geven we aandacht aan de analyse, aan de hand van problemen en doelstellingen uit de praktijk. Het is een training van 4 dagen, verdeeld over 4 weken. Naast de training komen er aanvullende 'injecties' om te zorgen dat er in de praktijk opvolging aan gegeven kan worden. Alleen dan wordt het succesvol en is het overdraagbaar naar anderen!
 

Doel
Na afloop van de training beschikt de cursist over de kennis en vaardigheden om kernproblemen te analyseren en om te komen tot een oplossing die waarde oplevert. Bij regelmatig toepassen brengt het een verandering in 'denken' tot stand, waar men zowel in de werkomgeving als daarbuiten plezier van heeft.

* Bewust maken waarop men zich op kan/moet focussen om het doel te bereiken, met een doorbraak (geen kleine stapjes)
* Start maken in het van denken in oplossing naar gezamenlijk denken in oorzaak/gevolg
* Methode leren om draagvlak te creëren voor een gekozen oplossing oplossing
* Doorbraak formuleren voor kernproblemen bij de deelnemers

Doelgroep
Professionals die in het werk te maken hebben met (klant)problemen. De groepsgrootte is maximaal 10 personen.

Cursusduur
De cursus duurt 4 dagen, verdeeld over 4 weken.

Cursusprogramma
De training is verdeeld over 4 weken, waarbij de praktijk van de deelnemer als uitgangspunt wordt genomen. De praktijk bestaat in dit geval uit het 'systeem' waar de deelnemer in werkt en de problemen die hij of zij daarin tegenkomt.

• Dag 1Wat veranderen?
  Systeemgrenzen en –doel,
  Measurements
  UDE's
  UDE map
• Dag 2
  Wat veranderen?
  UDE clouds
  Core cloud
  Core Current Reality Tree (CCRT)
  Aannames
• Dag 3
  Waarheen veranderen?
  Injections
  Desireable Effects (DE's)
  Future Reality Tree (FRT)
  Supporting injections
• Dag 4
  Hoe veranderen?
  Obstacles
  Intermediate Objectives (IO's)
  IO-map

Afsluiting
Deelnemers ontvangen na afloop van de cursus een Bewijs van deelname.