ITIL® v3 Foundation

Anoniem (bekend bij Springest) | Algemeen: 8 | 31-08-10

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Een prima kennismaking met ITIL V3, gelardeerd met praktijkvoorbeelden die de stof verlevendigen. Er wordt ook diverse keren een game gespeeld, die helaas wat moeizaam van start gaat vanwege de complexiteit.”

Anoniem (bekend bij Springest) | Algemeen: 8 | 21-04-10

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Zeer kundige docenten en een goede praktijkoefening.


Dat maakte de opleiding zeer de moeite waard.”

Gé | Algemeen: 8 | 02-04-10

Locatie: 7 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Zeer goede voorbereiding op het ITIL v3 Foundation examen, Veel zelfstudie is na deze 3 dagen cursus eigenlijk niet meer nodig. De docenten zijn prima, komen uit de praktijk en dat merk je.

Alleen de bereikbaarheid van de locatie kan beter. De locatie zelf is wel erg prettig. ”

Itiliaan01 | Algemeen: 8 | 26-03-10

Locatie: 7 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 7

“Training was goed. Met name examentraining !. Sluit goed aan bij praktijk. Docenten zijn ervaren. 1e dag was de vaart in de cursus erg laag. Werd andere dagen goed.”

Anoniem (bekend bij Springest) | Algemeen: 7 | 17-03-10

Locatie: 7 Trainer: 9 Inhoud: 7 Organisatie: 7

“Het praktijk materiaal was wat minder geschikt voor deze groep deelnemers. Daar stond tegenover dat de instructeur voldoende boven de stof stond om hier flexibel op te reageren”

Michel | Algemeen: 9 | 09-02-10

Locatie: NVT Trainer: 10 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Duidelijke uitleg met veel praktijkvoorbeelden.
Inclusief een informatief en leerzaam spelelement.”

HanD | Algemeen: 6 | 25-10-09

Locatie: 6 Trainer: 6 Inhoud: 5 Organisatie: 6

“Als in vogelvlucht scheerden we over de enorme hoeveelheid sheets. Het kwaliteitsspel was leuk om weer eens te zien hoe belangrijk communicatie en Deming is. In twee dagen klaarstomen voor het examen is niet voldoende. Er zal nog heel veel studie nodig zijn om erachter te komen hoe het proces in elkaar zit. De cursusleider zit al jaren in deze materie maar weet onvoldoende de materie op de groep af te stemmen. Hoe dan ook, de basis is hier niet mee gelegd. Dat zoek ik zelf wel uit. Ik had gehoopt dat er minder detail besproken werd en meer structuur. Onbegrijpelijk is het feit dat een dergelijk begrip als ITIL nog steeds in het engels gegeven wordt.
'Anders gaan de begrippen verloren...' Onzin! Meerdere opleidingen en methodieken zijn met heel veel succes naar het Nederlands vertaald door simpelweg de terminologie te handhaven. Een groot min-punt! ”

Anoniem (bekend bij Springest) | Algemeen: 8 | 24-10-09

Locatie: 7 Trainer: 8 Inhoud: 9 Organisatie: 7

“Enige minpuntje is dat het materiaal volledig in het Engels is. Zeer positief is de game die de training niet alleen verduidelijkt, maar ook verlevendigt.”

Wim Bischops | Algemeen: 7 | 08-04-09

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Docent was zeer ter zake deskundig. Groep was bijzonder heterogeen en daardoor erg interessant om mee samen te werken tijdens de Game. De training heeft me een goed overzicht gegeven van hoe de nieuwe ITIL versie aansluit op de vorige. De training sluit bijzonder goed aan bij mijn huidige opdracht omdat ik ITIL processen ga invoeren bij een IT afdeling.”