Proactief communiceren

Herkent u zich in het volgende: u geeft uw vakantieperiode door aan uw manager, maar uw verzoek wordt niet gehonoreerd, want uw collega’s waren u voor? Of als u tijd heeft voor nieuwe opdrachten of werkzaamheden blijkt al het leuke werk al verdeeld te zijn en zit u opgescheept met de minder leuke klussen? Heeft u het gevoel weinig invloed te hebben op uw omgeving, en vooral geleefd te worden? Heeft u ook het gevoel dat u regelmatig achter de feiten aanloopt, en meer ruimte wilt hebben om te kiezen wat u wilt doen?

Doelstellingen   

U zou meer het gevoel willen hebben dat u bepaalt wat u doet in plaats van dat het voor u bepaald wordt. En waar u nu wacht op de grote kansen, zou u in staat willen zijn om ze te creëren. In deze competentietraining verkent u eerst de gebieden waarover u de regie zou willen hebben, d.w.z. de gebieden waarop u proactief wilt zijn. Vervolgens leert u de momenten herkennen dat u proactief kunt zijn en de stappen te onderscheiden die u moet zetten om uw doelen te halen.

Na afloop van de opleiding:

• herkent u momenten om proactief te communiceren
• weet u op welke onderwerpen of gebieden u proactief wilt zijn
• weet u welke stappen u moet zetten om proactief te zijn
• kunt u proactief en reactief taalgebruik onderscheiden en desgewenst inzetten

Doelgroep

De opleiding is bedoeld voor medewerkers die de regie over hun werk- en privéleven meer in handen willen hebben.

Inhoud

Afhankelijk van uw leerdoel komen de volgende onderwerpen aan de orde:

• wat levert het op om proactief te communiceren
• gebieden bepalen om proactief op te communiceren
• herkennen van momenten
• stappen bepalen en uitvoeren
• zelfonderzoek: wat houd je tegen?
• proactief vs. reactief taalgebruik

Werkvorm

Het individuele karakter van de opleiding zorgt ervoor dat deze aansluit bij uw eigen praktijk en leerdoelen. U werkt met praktijkopdrachten, opdrachten met collega’s, oefent in uw eigen werksituatie, doet aan zelfreflectie en spart met uw begeleider. Wekelijks bespreekt u de uitgevoerde opdrachten met uw begeleider via telefoon of mail. De totale studiebelasting bedraagt ongeveer 3 (werk)dagen in een periode van maximaal 3 maanden, afhankelijk van uw leerdoel en tijd.

Ingangsniveau

Voor deelname aan de opleiding is geen specifieke voorkennis of vooropleiding vereist.