BPM - Proces Modelleren en Analyseren

U gaat werkstromen beschrijven? Wellicht wilt u processen na analyse herontwerpen om ze effectiever te laten verlopen. In deze intensieve opleiding werkt u samen met de andere deelnemers aan verbetering van processen die een rol spelen in een gegeven case. Doordat u direct aan de slag gaat met aspecten als analyse en workflowmanagement, kunt u dat wat u leert al snel toepassen in uw eigen werksituatie.

Doelgroep:

0

Aanvangsniveau:

De opleiding is bestemd voor diegenen die processen (werkstromen) gaan beschrijven, analyseren en herontwerpen.

Doelstelling:

Na deze training kan de deelnemer de stappen uitvoeren, die behoren tot het modelleren en analyseren van business processen. Kennis van de op te leveren producten, de te gebruiken technieken en mogelijke tools, alsmede de beweegredenen voor het analyseren en modelleren van verschillende typen processen behoort dan ook tot de ‘bagage’.

Inhoud:

De volgende onderwerpen komen aan de orde: Het traject, de aanpak van procesverandering van huidige naar toekomstige situatie Proces scope, de omgeving met agents en stakeholders Procesdecompositie toepassen in afbakeningen Techniek van proces modelleren - documentgericht: Detail Proces Schema Techniek van proces modelleren - workflowgericht: Logistiek Model Techniek van proces modelleren - gebeurtenisgericht: Event driven Process Chain Voorbeelden van BPM tools Processen analyseren op doorlooptijden, kosten en kwaliteit Besturing van de werkstroom in processen: workflow management Simulatie van processen Workshop gericht op verbetervoorstellen Ontwerpen van toekomstige proces Relatie met Architectuurdenken, met name Service Oriented Architectuur (SOA), bij het ontwerpen van processen