Van AO naar Business Analyse

U wilt weten waar u bij begrippen als AO en BPM aan moet denken, en wat de raakvlakken zijn met vakgebieden als Business Analyse, Bestuurlijke Informatie Voorziening en ICT. U wilt inzicht in hoe het vakgebied AO in de tijd is geëvolueerd tot Business Proces Management - van een schil van beschrijvingen om de financiële processen tot een integrale aanpak om grip te krijgen op de uitvoering en beheersing van de processen binnen een organisatie. Wij bieden u met deze tweedaagse opleiding de nodige achtergrond. Tijdens de training leest u de theorie, werkt u opdrachten uit en bespreekt deze met de coach. U bepaalt natuurlijk zelf op welke dagen u wilt komen.

Doelgroep:

0

Aanvangsniveau:

Er wordt geen specifieke voorkennis verwacht van de deelnemers.

Doelstelling:

Na het volgen van de training is de deelnemer in staat om: Het onderlinge verband te schetsen van basisbegrippen die een rol spelen in de administratieve organisatie bij BPM en business analyse, Het belang en de betekenis van AO, BPM, BIV en business analyse aan te geven.

Inhoud:

AO, BPM en business analyse beslaan een vakgebied waarin veel disciplines samenkomen. In dit vakgebied wordt gesproken over processen die worden uitgevoerd door operationele medewerkers, het belang van het onder controle hebben van de processen en de relaties met onder meer informatiedeskundigen en automatiseerders. In de cursus wordt op een informatieve en luchtige manier een boekje open gedaan over dit vakgebied. De volgende onderwerpen komen aan bod: Basisbegrippen Maatregelen van interne controle Ontwikkelingen van en binnen het vakgebied Procesgericht denken Taken en verantwoordelijkheden Visie, methoden, technieken en tools Bestuurlijke informatievoorziening Raakvlakken met overige aspecten van de bedrijfsvoering Hoe kan AO behulpzaam zijn bij business analyse Transparantie