Opleiding Teamcoaching vanuit Systeemdenken (TC)

Opleiding Teamcoaching vanuit Systeemdenken (TC)

• Teamanalyse & Ontwikkelingsfasen (TC1)
• Teaminterventies (TC2)
• Conflictcoaching (TC3)
• Intervisiecoaching (TC4)
• Kritieke Momenten Team (TC5)
• Organisatiecoaching (TC6)
• Kritieke MomentenTeamcoach (TC7)
• Afronding Teamcoachtraject (TC8)
• Assessment TeamCoach & Certficering Leergang (TC9)

In TC1 staat de analyse vanuit systeemdenken centraal: ‘Hoe houdt dit team de knelpunten in stand?’. Evenals het herkennen van de teamontwikkelingsfase. In TC2 (Teaminterventies) komen diverse werkwijzen komen aan bod. De volgende vier themagerichte 1-daagsen gaan over vakmanschap in waarbij u qua volgorde speelruimte heeft.

–         Conflictcoaching (TC3), veel nodig bij M2-groepen

–         Intervisiecoaching (TC4), een effectief traject voor borging na teamcoaching, verder gaan in zelfstandig leren

–         Kritieke Momenten Team (TC5), richt zich op kritieke momenten voor het team

–         Organisatiecoaching (TC6), herkennen van patronen in structuren

De volgende 3 thema’s richten zich op reflectie en houding als professioneel Teamcoach

–         Kritieke Momenten Teamcoach (TC7), richt zich op momenten die de teamcoach als kritiek, (‘spannend’ De Haan) ervaart

–         Afronding Teamcoachtraject (TC8) en

–         Assessment TeamCoach & Certificering Leergang (TC9)

Tijdens de opleiding komen de deelnemers minimaal 10 bijeenkomsten in hun eigen intervisiegroep bijeen om eigen ontwikkelingen als teamcoach in te brengen. De opleiding wordt in TC8 getoetst met een verslag over een teamcoachingstraject. In TC9 toont de deelnemer zijn kunnen  met een DVD-assessment van een  teamcoachingssessie. Na afloop en bij voldoende optreden en voldoende portfolio ontvangt de deelnemer het instituutscertificaat CB TeamCoach. PHBO-diploma Teamcoach kan vervolgens worden aangevraagd.

Intake: Teamanalyse & Ontwikkelingsfasen (TC1)

Centraal staat de analyse. De intake is vaak met de manager of met een delegatie van het team. De intake bestaat daarom vaak uit twee delen: eerst een subsysteem, daarna in zijn geheel. U leert adhv de Functionele Analyse en observatie van het gedrag in het hier-en-nu een beeld te vormen hoe de huidige situatie in stand wordt gehouden. U leert in deze 1-daagse hoe de ontwikkelingsfasen van een groep naar een team verlopen. U helpt een teamcoachvraag te formuleren. U bent in staat de delegatie uit te leggen wat u ziet en hoe u dat koppelt aan de daar-en-dan situatie. Vanuit systeemdenken kijkt u vanuit het grotere geheel naar de bijdragen van kleinere subdelen en hoe deze zich tot elkaar verhouden. Het circulair denken verdringt het lineair denken in termen van een schuldige aanwijzen vanuit oorzaak-gevolg. De focus ligt op hoe de huidige situatie in stand wordt gehouden. Bij het systeemdenken ligt de nadruk op de interactieve competenties zoals samenwerken en afstemmen. Systeemdenken richt zich op de meest plausibele oplossing voor dít moment, en zoekt niet naar schuldigen of perfecte oplossingen. U leert voorgrond - achtergrond zien, de 4 succesfactoren en interveniëren op de interactie in de hier-en-nu situatie. Na deze dag bent u in staat aan de hand van de communicatie en interactie het niveau van een groep of team te analyseren en te relateren aan de doelstelling en bovendien daarop te interveniëren.

Resultaat

• U verkrijgt inzicht in het verloop van ontwikkelingsfasen en teamcompetenties.
• U kunt de uitgangspunten van Situationeel Leiderschap toepassen (Tuckman en Lingsma).
• U analyseert het verschil tussen lineair en circulair denken.
• U herkent aannames en regels vanuit systeemdenken.
• U bent in staat de kwaliteit van interactie waar te nemen.
• U weet de teamcoachvraag te benoemen en maakt daarop samen met het team een teamstappenplan.
• U kunt een teamcontract afsluiten.

Multi Media Coach-producten

• De Help!Coaching Bibliotheek: C2 Help! ik coach teams, Marijke Lingsma en Aty Boers
• 10 Reflectievragen ‘Ken jezelf als coach’ in relatie tot groepen
• Diverse artikelen en PDF-tekst van CD 9

Teaminterventies (TC2)

Centraal staan de vervolg teamgesprekken en uw interventies hierin. Het team brengt een coachvraag in. N.a.v. de ontwikkelingsfase sluit de teamcoach met zijn stijl aan. De vier succesfactoren zijn weer een leidraad. Diverse praktijksituaties worden geoefend. En u krijgt feedback op uw stijl als teamcoach. Hoe u van aansturing tot zelfsturing komt en hoe u groepen resultaatgericht kunt coachen naar de gewenste ontwikkelingsfase. Tijdens deze dag leert u de logica en de opbouw van team interventiemogelijkheden. U leert nu hoe u met concrete interventies het team een stap verder kunt helpen. Met daarbij volop aandacht voor het appèl dat iedere fase op de manager en de coach doet. En u leert de talrijke valkuilen te hanteren. Na deze dag bent u in staat aan de hand van de communicatie en interactie het niveau van een groep of team te analyseren en te relateren aan de doelstelling en bovendien daarop te interveniëren. U heeft nu een goede basis om veel coachervaring in teamcoaching op te doen.

Resultaat

• U bent in staat de kwaliteit van interactie waar te nemen.
• U kunt interveniëren op interactie in het hier-en-nu.
• U kunt interactie koppelen aan de coachvraag.
• U kunt interveniëren in de hier-en-nu situatie om beweging te creëren.
• U bent in staat de teamcoachstijl aan het niveau van de groep te koppelen.
• U onderkent uw eigen valkuilen.
• U kunt samen met het team een stappenplan opbouwen.

Multi Media Coach-producten

• Spel De Competente Teamcoach, Marijke Lingsma en Theo Maris
• 10 Reflectievragen ‘Ken jezelf als coach’ in relatie met groepen
• Diverse artikelen en PDF-tekst van CD 8

Conflictcoaching (TC3)

Deze 1-daagse opleiding is gewijd aan een bijzondere tak van sport in coachingsland: coachen op conflicten. Misschien wel de hoofdtaak van de manager van nú. Aan de hand van de drie competenties, te weten conflictvaardigheid, conflictmanagement en conflictcoaching krijgt u inzicht in uw eigen conflictopvattingen en conflictgedrag. En u krijgt inzicht in hoe conflictvriendelijk de organisatie is. U werkt met de escalatietrap van Glasl, u leert de escalatie herkennen en u leert hoe u conflictpartijen aan de praat krijgt en hoe u anderen kunt coachen tot meer conflictvaardig gedrag. Vanzelfsprekend komen systeemtheorie en de basisprincipes van coaching ook hier aan de orde. U leert verschillende typen conflicten te signaleren en de escalatiefasen te onderkennen. U kunt destructieve interactie tussen de betrokkenen bespreekbaar maken. U coacht de betrokkenen, al dan niet met spel, op hun eigenaarschap voor het proces, op de effecten van hun gedrag, op de voortgang en het resultaat. Kortom: u krijgt trek in conflicten.

Resultaat

• U heeft inzicht in het kader van conflictcoaching: conflictvaardigheid, conflictmanagement en uw bijdrage als conflictcoach.
• U heeft inzicht in de escalatietrap van Glasl.
• U herkent de escalatiedynamiek in de hier-en-nu situatie.
• U maakt destructieve interactie bespreekbaar.
• U intervenieert op niveaus conflict (reactief) en op eigenaarschap voor conflictproces (proactief).

Multi Media Coach-producten

• De Help!Coaching Bibliotheek: C4 Help! ik coach conflicten, Marijke Lingsma en Aty Boers
• 10 Reflectievragen ‘Ken jezelf als conflictcoach’
• Diverse artikelen en PDF-tekst van CD 10

Intervisiecoaching (TC4)

Deze 1-daagse Intervisiecoaching - Tijdelijk begeleiden van intervisie - is bedoeld voor deelnemers die BC2 - Dynamiek van Intervisie hebben gevolgd of vergelijkbare en relevante intervisie-ervaring hebben opgebouwd en zich willen richten op het opzetten en tijdelijk begeleiden van intervisiegroepen binnen organisaties. Veel opgelegde veranderingsprocessen hebben (te) weinig effect. Intervisie voorziet in een groeiende behoefte: het is een onbegeleide leervorm waar zelfstandig leren-van-en-met-elkaar centraal staat. Intervisie is low budget in vergelijking met het volgen van opleidingen. Het uitwisselen van actuele werkervaringen leidt bij 8 of meer bijeenkomsten tot merkbare effecten. Zo betaalt de investering zich ook zeer snel weer terug. Van cruciaal belang zijn de volgende momenten: (1) het voortraject met dwingend adviesgesprek, (2) de start en het versterken van eigenaarschap als intervisiegroep, (3) het begeleiden van de drie rollen, zonder de interne facilitator buiten spel te zetten en (4) groepsdynamisch lastige situaties. Organisaties en intervisiegroepen vragen steeds vaker om begeleiding, juist op bovengenoemde kritieke momenten. Kenmerkend is dat een intervisiecoach uit het proces stapt als 'het gaat lopen'. De groep heeft voldoende vertrouwen, vaardigheid en zin om zelfstandig door te gaan. Tijdens deze 1-daagse leert de deelnemer als intervisiecoach kritieke momenten ofwel valkuilen waar te nemen en te benoemen. Praktijkvragen van deelnemers vormen de rode draad op deze dag.

Resultaat

• De deelnemer leert als intervisiecoach:
• Met de opdrachtgever een passend adviesgesprek aan te gaan.
• De eerste bijeenkomst vorm te geven.
• Kritieke momentenvoor de intervisiegroep te begeleiden.
• Effect van interventies in te schatten op leerhouding en eigenaarschap van de intervisanten.
• Gericht toe te werken op volledige zelfstandigheid van de lerende groep.

Multi Media Coach-producten

• Download ‘Intervisiecoaching’, Marijke Lingsma & Ger van Doorn.
• IntervisieWaaier, Marijke Lingsma & Fer van den Boomen.
• Reflectievragen ‘Ken je zelf als Intervisiecoach, tijdelijk begeleider’

Kritieke Momenten Team (TC5)

Op deze lesdag gaan deelnemers als teamcoach om met kritieke situaties van een team waar bepaalde patronen een centrale rol spelen. Zoals vertrouwen versus wantrouwen, informeel versus persoonlijk leiderschap, loyaliteit en misplaatste loyaliteit. Deze thema’s met hun donkere zijde blokkeren groei en werken destructief door op het groepsfunctioneren. Beroepskritieke situaties zijn: te grote conflicterende belangen tussen de groepsleden, zonder dat ze worden onderkend, te grote onderlinge verschillen in competenties zowel vakmatig als procesmatig, geen eigenaarschap voor collectieve doelen, strijdigheid tussen individuele en groepsdoelen, gebrek aan metacompetenties en leiderschap. In algemene zin gebrek aan communicatieve vaardigheden. Aan de hand van actuele praktijksituaties worden situaties voorbereid op het thema. De subgroep geeft een interactieve presentatie waarin het thema in de hier-en-nu situatie wordt gevoeld en hoe je als teamcoach deze kritieke situatie bespreekbaar kunt maken. Dit laatste wordt al dan niet in subgroepen geoefend. Zo komen 4 kritieke situaties doorleefd (in ieder 1½ uur) aan bod.

Resultaat

• U geeft aantoonbaar blijk van sensitief zijn voor groepsdynamieken.
• U benoemt onderstroom- en bovenstroomprocessen.
• U benoemt thema’s en processen ook al geeft de groep non-verbaal aan dat niet te waarderen.
• U corrigeert zichzelf op mechanisme als ‘ingezogen worden’, overdracht en tegenoverdracht.
• U kunt dat wat er speelt in de hier-en-nu situatie functioneel bespreekbaar maken.
• U toont een mate van stoutmoedigheid en belangeloze durf om zaken uit te spreken

Multi Media Coach-producten

Diverse artikelen en reflectievragen

Organisatiecoaching (TC6)

De organisatiecoach richt zich op kernprocessen op organisatieniveau waar sprake is van ongewenste resultaten. Aan de hand van praktijk- en bedrijfssituaties wordt helder hoe de organisatiecoach denkt, wat zijn competentieprofiel is en met welke vraagstellingen een organisatiecoach zich bezighoudt. De organisatiecoach bewandelt niet de gebaande paden, maar heeft geleerd verder te kijken en dat levert meer op. De werkwijze van een organisatiecoach wordt inzichtelijk gemaakt, aan de hand van de 7 stappen van ‘systemisch’ ontwikkelen van Jaap Schaveling. Bijzondere aandacht wordt gegeven aan wat de belangrijke patronen zijn en die leert u in feedbackloops weergeven. Aansluitend leert u wat dan mogelijke adequate interventies zijn. Vanuit systeemdenken sta je nooit buiten het systeem en is het van belang te onderkennen hoe je als organisatiecoach je bewust bent van jouw eigen bijdrage bij het in stand houden van de patronen en eventueel genereren van nieuwe patronen.

Resultaat

• U kunt vraagstellingen uit de organisatie als werkterrein van een organisatiecoach onderkennen.
• U analyseert vanuit feedbackloops.
• U heeft inzicht in de werkwijze ‘7 stappen’ van Schaveling.
• U kunt in een gesprek de achterliggende feedbackloops duidelijk maken.

Multi Media Coach-producten

• De Help!Coaching Bibliotheek: L3 Help! ik leid een verandering, Marijke Lingsma en Aty Boers
• 10 Reflectievragen ‘Ken jezelf als coach’
• Diverse artikelen en PDF-tekst van CD 2

Coachopleider

• Jaap Schaveling

Kritieke Momenten Teamcoach (TC7)

Tijdens deze 1-daagse staat de deelnemer en zijn emoties en drijfveren meer dan de andere lesdagen centraal. In het functioneren als teamcoach wordt voortdurend een appèl op hem gedaan door de teamleden. De druk voor tegenoverdracht is groter dan bij individuele coaching. Dit komt door de complexiteit van het politieke spel op betrekkingsniveau, als ook de macht (fysieke en mentale) van de groepsgrootte (bijvoorbeeld 10 personen tegen 1 persoon). Daarnaast spelen ook eigen ervaringen mee in groepen, en het overleven in groepen. Welke plek had je in groepen en welke plek neem je automatisch in? Het begrip ‘veiligheid’ kent verschillende‘ dimensies voor de teamcoach. ‘Ingezogen worden’ is een gevolg van de tegenoverdracht en daarmee zet de teamcoach zichzelf buiten spel. Hij accepteert de eisen van het systeem dat niet functioneert en versterkt daarmee de ongewenste situatie.

Resultaat

• U geeft aantoonbaar blijk van de indicatoren van de competenties (1) professionaliteit w.o. zelfinzicht, zelfontwikkeling, en (2) vorm geven aan de interactie.
• U weet eigen kritieke momenten onder woorden te brengen.
• U bent aanspreekbaar op eigen reactie, staat open voor reflectie en feedback.
• U geeft blijk van voldoende zelfinzicht en ontwikkeling, weet mijn en dijn te onderscheiden.
• U benoemt het appèl op betrekkingsniveau waarop u door het team onuitgesproken wordt aangesproken.
• U kunt dat wat er voor u speelt in de hier-en-nu situatie functioneel benutten.

U corrigeert het proces van ‘ingezogen worden’.

Multi Media Coach-producten

Diverse artikelen en reflectievragen

Afronding Teamcoachtraject (TC8)

Deze 1-daagse bestaat uit 2 onderdelen. In de ochtend staat het thema afronding van een teamcoachtraject centraal. Aan de hand van eigen teamcoachtrajecten wordt geëvalueerd op proces en product, effectiviteit van de sessies en hoe verder. Eindgesprek met opdrachtgever. In de middag komt de toetsing van Teamcoaching aan bod. De onderdelen zijn Coachverslag 2 en de DVD-opnamen van real-life sessies met een team.

Resultaat

• U weet een teamcoachtraject te evalueren en af te ronden.
• U kunt bij de afronding van een teamcoachtraject de eindtermen - vastgesteld in de intake - in rapportage verwerken.
• U geeft aantoonbaar blijk van de indicatoren van de diverse competenties.
• Uw Coachverslag 2 voldoet aan de vooraf aangegeven kwalitatieve criteria.

Multi Media Coach-producten

–         Diverse artikelen en reflectievragen

Assessment TeamCoach & Certificering Leergang (TC9)

Deze 1-daagse bestaat uit 2 onderdelen. Het accent ligt op de toetsing van Teamcoaching. In twee groepen komt de DVD-assessment aan de orde. Per persoon drie kwartier. Halverwege de middag staat het thema afronding van de Leergang Teamcoaching centraal en afscheid nemen van elkaar. Aan de hand van eigen leerdoelen, wordt geëvalueerd op proces en product, effectiviteit van de Leergang en hoe verder. De lesdag en de Leergang eindigt feestelijk met de uitreiking van de Instituutscertificaten Teamcoach voor degenen die de 9-daagse opleiding Teamcoaching doen en tevens de aankondiging van geslaagd zijn voor Post-HBO registratie met diploma Individueel Coach & TeamCoach voor deelnemers aan de 17,5-daagse Leergang Coachen en TeamCoach voor deelnemers aan de 12-daagse Leergang Teamcoaching vanuit Systeemdenken (St!R erkend (Team)coach in aanvraag).

Resultaat

• U weet een teamcoach-traject af te ronden.
• U geeft aantoonbaar blijk van de indicatoren van de diverse competenties.
• U geeft blijk van voldoende zelfinzicht en ontwikkeling.
• Herkansing Coachverslag 2 van deelnemer voldoet aan de kwalitatieve criteria. U kunt op eigen wijze de Leergang evalueren en afronden.
• U ontvangt - indien u alle 9 1-daagsen van deze opleiding heeft gevolgd - het instituutscertificaat CB Teamcoach
• U ontvangt na indienen van volledige portfolio en indien u ook de Opleiding basis Coachen heeft gevolgd het Instituutcertificaat CB TeamCoach en gaat op voor registratie Post-HBO met predikaat TeamCoach of Post-HBO Individueel Coach & Teamcoach.

Multi Media Coach-producten

Diverse artikelen en reflectievragen

De rode draad in alle 1-daagsen

• Het circulair leren vanuit systeemdenken.
• De vier succesfactoren van het coachen.
• Feedback op eigen stijl met als meetlat het competentieprofiel van een erkend coach.
• De 1-daagsen -met maximaal 16 deelnemers- hebben een hoog doe-gehalte.

We maken zienswijzen direct toepasbaar. Kortom een dag die zich direct uitbetaalt!

Locatie

Alle 1-daagsen (09.00 uur – 18.00 uur) worden gehouden in Meeting Plaza, Hoog Catharijne te Utrecht (bij Centraal Station).