Zakelijk telefoneren

Training telefoneren voor bedrijven

Telefooncontact met klanten is het visitekaartje van uw bedrijf. Het belang van een klant- en resultaatgericht telefoongesprek staat vast. Bovendien straalt een correcte afhandeling van een telefoongesprek, kwaliteit en professionaliteit uit. 

In het praktijkdeel van de training voert de cursist een telefoongesprek met de trainer of met een andere deelnemer. Het gesprek (rollenspel) wordt opgenomen en na afloop afgespeeld en door de trainer geanayseerd. Dit blijkt een zeer effectieve aanpak te zijn om de spreekvaardigheid in een vreemde taal te verbeteren. Cursisten leren probleemloos te telefoneren met relaties in het buitenland. U kunt deelneme…

Lees de complete beschrijving

Training telefoneren voor bedrijven

Telefooncontact met klanten is het visitekaartje van uw bedrijf. Het belang van een klant- en resultaatgericht telefoongesprek staat vast. Bovendien straalt een correcte afhandeling van een telefoongesprek, kwaliteit en professionaliteit uit. 

In het praktijkdeel van de training voert de cursist een telefoongesprek met de trainer of met een andere deelnemer. Het gesprek (rollenspel) wordt opgenomen en na afloop afgespeeld en door de trainer geanayseerd. Dit blijkt een zeer effectieve aanpak te zijn om de spreekvaardigheid in een vreemde taal te verbeteren. Cursisten leren probleemloos te telefoneren met relaties in het buitenland. U kunt deelnemen aan een één- of meerdaagse telefoontraining van 7 uur. 

Voor wie ?

De training is geschikt voor iedereen die regelmatig telefoneert in vreemde talen. Zoals receptionisten, verkopers, inkopers en managers, van beginner tot gevorderde. 

Talen

Telefoontraining wordt gegeven in het Frans, Duits, Engels, Spaans, Italiaans en Nederlands.  

Tarief

Het tarief is afhankelijk van het aantal cursisten. Tarief per uur training:  72 euro (1 cursist), 90 euro (2 cursisten), 100 euro (3), 105 euro (4), 110 euro (5) en 115 euro (6).