In-company offerte
Vraag voor een training op maat vrijblijvend een offerte aan.Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Sponsor
Omgaan met Agressie & Emotie training of cursus
Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Artikelen
Zeg jij ja en bedoel je nee?
Herken je het volgende? Tijdens een vergadering zeg je dat je het eens bent met het voorgestelde idee, terwijl je het tegenovergestelde…
Emotie, gevoel of intuïtie; hoe laat jij je verleiden?
Herken je wel eens: Dat je het moeilijk vindt om op je intuïtie te vertrouwen en je het liefst een verklaring vindt voor het…
Het voeren van een slechtnieuwsgesprek (deel 3)
In een reeks van drie artikelen over het brengen van slechtnieuws is in het deel I ingegaan op de vijf verwerkingsfasen van slecht nieuws.…
EduTrends Statistieken
- 90 Opleidingen
- 67 Aanbieders
- 14 Ervaringen
- € 70 - € 3.750Prijsklasse
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- OverdagVerwijder
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Keurmerken
Communicatievaardigheden
Hoe effectief communiceren uw medewerkers? Komen zij moeiteloos in contact met anderen en weten ze zich krachtig en helder uit te drukken?…
Omgaan met agressie
Bent u wel eens betrokken bij agressievolle situaties? Hoe gaat u hiermee om? Uw gedrag heeft vaak onbewust effect op anderen, maar is dit…
Omgaan met agressie
Je leert effectief om te gaan met verschillende soorten agressie en emotie. Je leert hoe je agressief gedrag kunt herkennen en hoe je…
Omgaan met agressie
Voor Wie/Waarom? Je hebt voor je werk direct contact met klanten of bezoekers die verbaal agressief gedrag vertonen. Voor alle…
Omgaan met agressie
U bent beter in staat alert te reageren op agressief gedrag. U kunt (potentieel) agressief gedrag van cliënten in een vroeg stadium…
Omgaan met agressie
Omgaan met agressie Steeds meer en meer verschijnen er publicaties over agressie in de werksituaties. Volgens een recente gehouden…
40.101 - Omgaan met agressie
Cursuscode: 40.101 Omgaan met agressie Steeds meer en meer verschijnen er publicaties over agressie in de werksituaties. Volgens een…
Omgaan met agressie
Organisaties in de sector zorg en welzijn worden steeds groter, regels worden ingewikkelder, wachtlijsten langer en eigen bijdragen hoger.…
Omgaan met agressie
Competenties Assertiviteit - Conflicthantering - Confronteren - Inlevingsvermogen. Resultaat Een boze of agressieve klant probeert met…
Omgaan met agressie
Training Omgaan met agressie Agressief gedrag van klanten en collega’s wordt meer regel dan uitzondering! Doelgroep Iedereen die…
Omgaan met agressie en geweld
U staat klanten telefonisch of aan een balie te woord en krijgt hierbij te maken met klanten die klachten hebben of zelfs agressief…
Omgaan met agressie, grip houden op de situatie
Algemeen “Ik weet je te vinden, vuile trut. Als je dat maar in de gaten houdt...” Dit zijn minder leuke momenten tijdens uw…
Feedback geven en ontvangen
Elkaar aanspreken op gedrag kan stuiten op misverstanden en weerstand. Toch kunnen we juist vaak veel leren van feedback. Maar hoe breng…
Mediation voor HR-professionals
HR-professionals krijgen meer dan eens de vraag te bemiddelen in conflicten. Welke stijl is dan het meest effectief? Uit welke stappen…
Conflicthantering
Soms lopen de emoties hoog op. Soms kunnen mensen een behoorlijke dosis ongewenst gedrag vertonen, uiterst onredelijk zijn of u zelfs…
