Een ‘need-to-know’ voor elke manager en een cadeau voor elke medewerker. Hoe de logische niveaus in te zetten? Dit model kan je op vele…
Merk je dat je soms alleen maar je eigen gelijk wilt halen? En dat je het helemaal niet erg vindt als de ander ‘verliest’? Dat je vooral…
PP lijkt aantrekkelijk, zo kan iedereen een gestructureerde presentatie houden. Maar werkt het ook? Ja, mits je goed kunt presenteren.…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Heeft u enig idee hoe uw medewerkers de telefoon aannemen? Denken en spreken ze net zo klantgericht als u? Hoe klanten uw kwaliteit…

Hoe effectief communiceren uw medewerkers? Komen zij moeiteloos in contact met anderen en weten ze zich krachtig en helder uit te drukken?…

Mensen overtuigen, weerstanden overwinnen en betrokkenheid bevorderen kan een lastige opgave zijn. Waarom vindt u bij de ene persoon…

Omgaan met lastige mensen, weerstand en emotie Heeft u in uw (werk)omgeving te maken met een persoon die u liever kwijt dan rijk bent?…

U wilt werken aan uw sociale en communicatieve vaardigheden. Beter luisteren en waarnemen om zo uw boodschap effectiever over te…

Aan uw ambitie ligt het niet. Maar in complexe situaties kan het lastig zijn om de gewenste verandering te realiseren of om mensen mee te…

Communicatieve vaardigheden We communiceren voortdurend, zowel verbaal als non-verbaal. Als we een presentatie houden, een werkoverleg…

U gebruikt presentaties om uw medewerkers, collega´s of klanten aan het denken te zetten en te inspireren. Maar uw boodschap helder…

De praktijkgerichte communicatietraining voor managers Als manager of hoger opgeleide heeft u vaak uiteenlopende en grote…

Praktijkgericht HBO-programma Managers, professionals en adviseurs dienen over uitstekende communicatieve vaardigheden te beschikken. In…

Conflicthantering Training Uw medewerkers verschillen van elkaar en in veel samenwerkingssituaties bestaan ook verschillende belangen.…

Inkomende telefoongesprekken Training De training inkomende telefoongesprekken is geschikt van telefonisten, receptionisten en…

In de training Gespreksvaardigheden wordt aandacht besteed aan hoe u meer feeling kunt krijgen met gesprekken met een gevoelsaspect of…

Hoogstede van Lier verzorgt cursussen en trainingen die communicatie op de werkvloer verbeteren. Efficiënter communiceren zorgt voor…

Onderscheid je e-mails: schrijf klantgerichte en leesbaar Doelgroep Medewerkers die regelmatig e-mails naar klanten sturen. Teamleden…