Merk je dat je soms alleen maar je eigen gelijk wilt halen? En dat je het helemaal niet erg vindt als de ander ‘verliest’? Dat je vooral…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Een prettige en ontspannen sfeer en echt persoonlijk contact. Die kunnen een overleg voor alle betrokkenen vaak meer ontspannen en ook…

In uw werk communiceert u veel via e-mails en brieven. Met elke brief of e-mail laat u, behalve een specifieke boodschap, ook een bepaalde…

Spanning die iets teveel toeslaat vlak voor een prestatie. Boos reageren op een gebeurtenis die het eigenlijk niet waard is. Moedeloos en…

De toets is te gebruiken als start, zodat je een inschatting kunt maken of een training geschikt voor je is, maar ook na een training om…

Communicatie in het werk heeft vrijwel altijd een doel. Het komt er dan op aan dat je over professionele gespreksvaardigheden beschikt.…

Hoe inhoudelijk gesprekken ook zijn, er spelen altijd gevoelens en emoties een rol, soms op de voorgrond soms op de achtergrond. Mensen…

Als communicatie of (denk)processen vastlopen kunnen interventies (bewuste, geplande opmerkingen en ingrepen) helpen om de boel weer op…

Als professional kom je regelmatig met klanten in contact. Bijvoorbeeld door je service verlenende taken of omdat je bij een…

Om de inhoudelijke opbrengst van een gesprek of proces zo hoog mogelijk te laten zijn, is het belangrijkste criterium…

E-learning Optie: Zelfstandig bestuderen van e-learningmodule Voorafgaand aan de training bestuderen medewerkers zelfstandig de…