
Assen, Amsterdam en 39 regio's
Gesprekstechnieken
Vanaf het ontbijt tot in de late uurtjes voeren we gesprekken. Het doel en het effect van deze gesprekken is zeer…

Amsterdam, Rotterdam en 39 regio's
Interviewen en interviewtechnieken
Een goed interview is bedoeld om interessante, nieuwe informatie te verkrijgen. Zowel in een…

Assen, Amsterdam en 39 regio's
Na het volgen van de cursus Gesprekstechnieken ben je in de praktijk aan de slag gegaan. Je hebt opgedane ervaringen, methoden en…

Assen, Groningen en 2 regio's
Effectieve gesprekstechnieken 1 Na afloop van de training beheerst u verschillende gesprekstechnieken. U weet welke rol u moet aannemen…

Amsterdam, Rotterdam en 31 regio's
In de training Gespreksvaardigheden wordt aandacht besteed aan hoe u meer feeling kunt krijgen met gesprekken met een gevoelsaspect of…

Dinsdag 9 oktober 2012 in Assen
Klantgericht telefoneren
Klantgerichte organisaties zijn het meest succesvol in de markt. Een klantgerichte houding leidt tot meer…

Groningen, Assen
Niet elk gesprek verloopt zoals u zou willen. Als u kritisch kijkt naar de gesprekken waar u achteraf niet tevreden over bent, ziet u …

Donderdag 4 oktober 2012 in Assen
Presenteren met passie & storytelling
In onze huidige tijd is de kunst, het ambacht van verhalen vertellen grotendeels verloren gegaan.…

Assen, Amsterdam en 12 regio's
Met meer zelfvertrouwen en de juiste vaardigheden professioneel tolken!
Tolktechnieken
Comfortabele cursuslocatie
3 zaterdagen…

Assen, Amsterdam en 44 regio's
De ‘TeleCoach’ programma’s zorgen voor verbetering van proactieve, telefonische dienstverlening, zowel inbound als…