Zie ook:
In een reeks van drie artikelen over het brengen van slechtnieuws is in het deel I ingegaan op de vijf verwerkingsfasen van slecht nieuws.…
In een reeks artikelen over het brengen van slechtnieuws is in het eerste deel in gegaan op de op vijf verwerkingsfasen van slechtnieuws.…
Het is van alle tijd dat sommige sollicitanten zich beter voordoen dan ze werkelijk zijn. Maar als selecteur heb je daar niets aan. De…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
Voor Wie/Waarom? Iedereen die de effectiviteit van zijn gesprekken wil vergroten en wil bereiken wat hij wil. Het resultaat Na afloop van…
Doel Het effectiever laten zijn van alle gesprekken die je als leidinggevende voert. Het leren toepassen van gesprekstechnieken die je…
Uzelf en de ander doorgronden. Gedrag inzetten én drijfveren ontdekken. Een extra dimensie na Inzicht in Invloed®. De…
Effectieve Communicatie, Gesprekstechnieken TrainingIedereen voert dagelijks vele gesprekken. Formeel en informeel. Helaas verlopen niet…
Voor Wie/Waarom? Je voert regelmatig vraaggesprekken en je wilt deze gesprekken zo efficiënt mogelijk laten verlopen met een optimaal…
Als secretaresse of managementondersteuner bent u natuurlijk vakbekwaam, een professional. Samenwerken, gespreksvaardigheden en…
Communicatie brengt mensen en ideeën bij elkaar. Wie goed wil communiceren, moet de juiste snaar raken. Succesvol zijn en…
Adviseurs met een aantal jaren ervaring willen meer. Mensenkennis draagt evenzeer bij aan succes als aan kennis van structuren en…
Als automatiseerder of helpdeskmedewerker kunt u goed overweg met ICT systemen. Maar: uw klanten zijn en blijven mensen. U heeft gemerkt…
Mensen spreken elkaar vaak formeel, uit hoofde van hun functie. Toch ontmoeten ze elkaar bovenal als mens. En het zijn juist de informele…
Veel sprekers zijn geneigd om de voorbereiding van hun presentatie te beginnen met het opstarten van PowerPoint en deze voorbereiding te…
Maak snel en correct uw boodschap duidelijk! Goede communicatie is belangrijk. Bent u communicatief sterk, dan bent u prettig in de…
Voor Wie/Waarom? Je wilt je invloed in gesprekken vergroten. Je hebt eerder al een of meerdere communicatietraining(en) gevolgd en bent…
In de dagelijkse praktijk krijgen we steeds vaker te maken met de ‘verharding’ van de samenleving. Klanten worden…
Onderhandelen draait om mens en inhoud. Een effectief onderhandelaar doet recht aan beide. Alle ambtenaren, van hoog tot laag,…
