Zie ook:
In een reeks van drie artikelen over het brengen van slechtnieuws is in het deel I ingegaan op de vijf verwerkingsfasen van slecht nieuws.…
In een reeks artikelen over het brengen van slechtnieuws is in het eerste deel in gegaan op de op vijf verwerkingsfasen van slechtnieuws.…
Het is van alle tijd dat sommige sollicitanten zich beter voordoen dan ze werkelijk zijn. Maar als selecteur heb je daar niets aan. De…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
Voor Wie/Waarom? Iedereen die de effectiviteit van zijn gesprekken wil vergroten en wil bereiken wat hij wil. Het resultaat Na afloop van…
Effectief Communiceren; een training van Xzellent waarin je leert meer uit je gesprekken te halen of beter je punt te maken. Soms heb je…
Overtuigend Presenteren (2 dagen) Presenteren op performanceIntensief trainen op al die aspecten die een presentatie, voor kleine en voor…
Beoordelingsgesprekken of functioneringsgesprekken voeren; voor jou als leidinggevende een belangrijke taak die medebepalend is voor je…
Voor wie Kun je soms niet goed duidelijk maken wat je bedoelt? Hoe bewust ben je je van je non-verbale communicatie en hoe gebruik je deze…
Bij lastige gesprekken is effectief communiceren heel belangrijk. Omdat er veel op het spel staat, omdat spanningen en emotie een rol…
Voor Wie/Waarom? Je voert regelmatig vraaggesprekken en je wilt deze gesprekken zo efficiënt mogelijk laten verlopen met een optimaal…
"Klantgericht verminderen van betalingsachterstand" Bestemd voor Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor telefonisch incasseren van…
Algemeen “Ik weet je te vinden, vuile trut. Als je dat maar in de gaten houdt...” Dit zijn minder leuke momenten tijdens uw…
Voor wie Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers… Allemaal willen ze graag…
"Haal meer resultaat en voldoening uit uw communicatie" Bestemd voor Personen die Communicatie vaardigheden I hebben gevolgd of door een…
In de workshop Gespreksvaardigheden leert u hoe u uw impact in gesprekken vergroot. Daarmee komt de realisatie van uw gespreksdoel een…
Voor wie is de training Strategisch communiceren ontwikkeld? Is communicatie in jouw bedrijf of instelling een onmisbaar onderdeel van het…
De eendaagse training “Interne Auditvaardigheden” is bestemd voor de betrokkenen van interne audits. Op ervarende wijze leren…
De eendaagse training “Leveranciersaudits” is bestemd voor de betrokkenen van leveranciersbeoordelingen. Op ervarende wijze…
