Zie ook:
In een reeks van drie artikelen over het brengen van slechtnieuws is in het deel I ingegaan op de vijf verwerkingsfasen van slecht nieuws.…
In een reeks artikelen over het brengen van slechtnieuws is in het eerste deel in gegaan op de op vijf verwerkingsfasen van slechtnieuws.…
Het is van alle tijd dat sommige sollicitanten zich beter voordoen dan ze werkelijk zijn. Maar als selecteur heb je daar niets aan. De…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
Gesprekstechnieken Vanaf het ontbijt tot in de late uurtjes voeren we gesprekken. Het doel en het effect van deze gesprekken is zeer…
Interviewen en interviewtechnieken Een goed interview is bedoeld om interessante, nieuwe informatie te verkrijgen. Zowel in een…
Feedback Geven en Ontvangen "Hoe kan ik iemand ergens op wijzen zonder dat hij of zij dit als kritiek ervaart?" Resultaat Feedback…
Na het volgen van de cursus Gesprekstechnieken ben je in de praktijk aan de slag gegaan. Je hebt opgedane ervaringen, methoden en…
Een zeer succesvolle 2-daagse training Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn in uw dagelijkse werkzaamheden onmisbaar. Uiteraard…
In de training Gespreksvaardigheden wordt aandacht besteed aan hoe u meer feeling kunt krijgen met gesprekken met een gevoelsaspect of…
Reageren op Agressie (Verbaal) "Waarom zijn sommige mensen zo ongelooflijk lastig en hoe ga ik hiermee om?" Resultaat Na de training…
Conflicthantering "Ziet u door het conflict de kansen niet meer?"ResultaatNa deze training zijn de deelnemers zich bewust van hun…
Telefoontraining "Hoe geef ik in ieder professioneel gesprek de ander het gevoel een unieke beller te zijn?" ResultaatNa de…
Communicatietraining, wie wil er nu niet beter begrepen worden? Wij heten niet voor niets Communicerenenzo. Wij geloven in de kracht van…
Omgaan met agressie op school Resultaat Na de training herkennen de medewerkers van uw onderwijsinstelling verschillende soorten…
Is goed communiceren met je medewerkers nu echt zo moeilijk? Ja en nee. Ja, het blijkt in de praktijk het grootste struikelblok te zijn…
Communiceren doen we allemaal, maar communiceren we wel effectief? Dat wil zeggen: zonder verstoringen, door goed te luisteren en door…
De ‘TeleCoach’ programma’s zorgen voor verbetering van proactieve, telefonische dienstverlening, zowel inbound als…
Ineffectieve communicatie verloopt via de drie rollen van de Drama Driehoek: Aanklager “jij doet het niet goed” …
