Zie ook:
In een reeks van drie artikelen over het brengen van slechtnieuws is in het deel I ingegaan op de vijf verwerkingsfasen van slecht nieuws.…
In een reeks artikelen over het brengen van slechtnieuws is in het eerste deel in gegaan op de op vijf verwerkingsfasen van slechtnieuws.…
Het is van alle tijd dat sommige sollicitanten zich beter voordoen dan ze werkelijk zijn. Maar als selecteur heb je daar niets aan. De…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
Gesprekstechnieken Vanaf het ontbijt tot in de late uurtjes voeren we gesprekken. Het doel en het effect van deze gesprekken is zeer…
Interviewen en interviewtechnieken Een goed interview is bedoeld om interessante, nieuwe informatie te verkrijgen. Zowel in een…
Effectief Communiceren; een training van Xzellent waarin je leert meer uit je gesprekken te halen of beter je punt te maken. Soms heb je…
Feedback Geven en Ontvangen "Hoe kan ik iemand ergens op wijzen zonder dat hij of zij dit als kritiek ervaart?" Resultaat Feedback…
Beoordelingsgesprekken of functioneringsgesprekken voeren; voor jou als leidinggevende een belangrijke taak die medebepalend is voor je…
Na het volgen van de cursus Gesprekstechnieken ben je in de praktijk aan de slag gegaan. Je hebt opgedane ervaringen, methoden en…
Een zeer succesvolle 2-daagse training Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn in uw dagelijkse werkzaamheden onmisbaar. Uiteraard…
In de training Gespreksvaardigheden wordt aandacht besteed aan hoe u meer feeling kunt krijgen met gesprekken met een gevoelsaspect of…
Reageren op Agressie (Verbaal) "Waarom zijn sommige mensen zo ongelooflijk lastig en hoe ga ik hiermee om?" Resultaat Na de training…
Als secretaresse of managementondersteuner bent u natuurlijk vakbekwaam, een professional. Samenwerken, gespreksvaardigheden en…
Sinds 1 november 2008 is de 1e fase van het 'Besluit brandveiliggebruik bouwwerken' - het Gebruiksbesluit - van kracht. De…
Debiteurenbeheer is niet alleen een financiële functie, maar ook een belangrijke (after) salesfunctie. Hoe gaat u om met nieuwe…
In het werk van de schuldhulpverlener adviseren we klanten om, soms drastische, verandering in gedrag, leefgewoonten of in het…
Ben je wel eens kort door de bocht in je communicatie? Vind je het lastig om op een goede manier kritiek te uiten aan een collega of…
Wanneer heeft het zin om te onderhandelen met onze bestuurder? Hoe zorgen we voor een bevredigend onderhandelingsresultaat? Hoe kunnen we…
