Zie ook:
Tegenwoordig wordt van veel medewerkers verwacht dat ze op een coachende manier met collega’s omgaan of op een coachende manier anderen…
Daar ga je dan! Je mooiste pak aan en je overhemd perfect gestreken, op weg naar je sollicitatiegesprek. Je brief en curriculum vitae zijn…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
Het kwalitatief interview In deze cursus leert u hoe u een kwalitatief interview voorbereidt en waar u tijdens het interviewen op moet…
Doel Competentiemanagement, persoonlijke ontwikkeling, POP’s, coaching… modern personeelsmanagement draait om ontwikkeling.…
Doel Veel organisaties staan voor de uitdaging om te gaan werken met persoonlijke ontwikkelingsplannen (POP’s). Een van de voor de…
Doel Leidinggevenden en HR-medewerkers spelen een cruciale rol in processen rondom de selectie van nieuwe personeel. In deze training…
Voor het kunnen geven van klantgerichte adviezen zijn bepaalde vaardigheden nodig. Aan de ene kant specifieke technische vaardigheden…
Is goed communiceren met je medewerkers nu echt zo moeilijk? Ja en nee. Ja, het blijkt in de praktijk het grootste struikelblok te zijn…
Soms lopen de emoties hoog op. Soms kunnen mensen een behoorlijke dosis ongewenst gedrag vertonen, uiterst onredelijk zijn of u zelfs…
U heeft maar één kans om een goede eerste indruk te maken, ook aan de telefoon. Om inkomende telefoongesprekken…
De chauffeurs vervullen een belangrijke rol in het contact met de klant. Daarnaast hebben zij een imagobepalende factor voor uw…
Een goede basiskennis van het Nederlands recht wordt zowel zakelijk als privé steeds belangrijker, bijvoorbeeld bij het opstellen van…
Communiceren doe je overal en altijd. Ook als je niets zegt, communiceer je. Je laat dan door je houding, gebaren of gezichtsuitdrukking…
Voor wie Als receptioniste, telefoniste of baliemedewerker ben je het eerste contactpunt naar buiten. Een belangrijke, representatieve en…
Telefoontraining voor telefonistes De telefoon is het meest gebruikte communicatiemiddel. En vaak is het voor de beller een eerste…
Helpdesk en supportmedewerkers Het is heel gewoon dat iedereen in de telefoon klimt voor vragen en support. Vaak is de nood hoog en is al…
In ieder coachtraject gaat het over onderliggende motieven. De coach maakt zaken bespreekbaar, die voor de coachees vaak moeilijk zijn om…
