Zie ook:
Tegenwoordig wordt van veel medewerkers verwacht dat ze op een coachende manier met collega’s omgaan of op een coachende manier anderen…
Daar ga je dan! Je mooiste pak aan en je overhemd perfect gestreken, op weg naar je sollicitatiegesprek. Je brief en curriculum vitae zijn…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
U hebt regelmatig telefonisch contact met relaties en wilt uw gedrag nog beter afstemmen op de behoeftes van uw klanten. In deze training…
LichaamstaalDe training lichaamstaal helpt u inzichten te verwerven in uw eigen non-verbale communicatie en leert u de signalen van…
Training tot Herstelgericht WerkerPesterijen, ruzies, kattenkwaad… op elke school gebeurt wel eens wat. Onvermijdelijk op een plek …
Wil je meer rendement halen uit de offertebesprekingen die je voert? Nu eens terugkomen op kantoor met het gevoel dat je weet wat de…
Tijdens deze theatersport workshop doorlopen de deelnemers de belangrijkste principes van…
Na het volgen van de basiscursus 'Klantgericht telefoneren basis' volgt de training 'Klantgericht telefoneren voor gevorderden'. Door…
MasterClass Presenteren met Overtuiging, Kracht & Hart. Als trainer of presentator is het onontbeerlijk om jouw deelnemers te overtuigen,…
Niet elk gesprek verloopt zoals u zou willen. Als u kritisch kijkt naar de gesprekken waar u achteraf niet tevreden over bent, ziet u …
Resultaat:U herkent na deze training de uitingsvormen, typen en dynamiek van agressie. U weet wat de grens tussen normaal en agressief…
Resultaat:Uw kennis over de verschillende vormen van agressie en effectieve reactiemogelijkheden heeft u weer opgehaald. De ervaringen die…
Resultaat:U bent na deze training in staat om ongewenste omgangsvormen te signaleren. U heeft inzicht in de verschillende vormen van…
Resultaat:U bent zich na deze training bewust van de verschillende vormen van ongewenst gedrag binnen uw team en de organisatie. Daarnaast…
Ken jezelf, (her-)ken de ander! Een training voor professionals die in hun werk te maken hebben met anderen (klant, collega,…
Agressie in de zorg kost veel ! Medewerkers zijn vaker ziek, verdwijnen sneller in de ziektewet en de dienstverlening van…
Klantgericht communicerenZodra u contact heeft met uw (interne) klant, bent u het visitekaartje van uw organisatie of afdeling. Helaas…
