
Als financieel adviseur komt u regelmatig in aanraking met klanten die hun relatie beëindigen. Er wordt dan een beroep gedaan op uw…

Vrijdag 8 juni 2012 in Amsterdam
Vragen stellen: communiceren met het onbewuste‘Een vraag’ is het krachtigste beïnvloedingswapen dat u tot uw…

Dinsdag 19 juni 2012 in Amsterdam
Voor wie/ waarom?
Iedereen die feedback wil geven aan een collega of klant, zonder de relatie met hem of haar te schaden.
Het resultaat
Na…

Toenemend belang van communicatie in ICTIn toenemende mate vinden complexe ICT goederen en diensten direct hun weg naar vele disciplines…

Tweedaagse opleiding Empathisch Navigeren gericht op persoonlijke ontwikkeling en nodig voor inspirerende communicatie en…

Wat is DISC?
Iedereen heeft zijn persoonlijke manier om zich in bepaalde situaties te gedragen. Meestal gaat dit door te herhalen wat…

Zaterdag 21 juli 2012 in Amsterdam
Communicatieve vaardigheden
Wij leren op school rekenen, schrijven, geschiedenis e.d. Maar aan communicatieve vaardigheden wordt weinig…

Tr. Motivational Interviewing
Hoe kun je patienten aanzetten tot een gezonderde leefstijl?Je zou toch denken dat de vrouw die katers,…

Omgaan met klachten: klachten behandeling zonder weerstand
Kent u de uitdrukking 'Eén klacht krijgt duizend monden?' En weet u dat…

Professioneel communiceren met NLP-technieken
Iedere dag stuurt u op tientallen manieren een boodschap de wereld in. De manier…

Blaaauwspreken: Krachtig en respectvol gesprekken voeren.
Voor wie?
Gesprekken voeren, gaat vanzelf. Dat hoort bij communiceren en…

Spanning die iets teveel toeslaat vlak voor een prestatie. Boos reageren op een gebeurtenis die het eigenlijk niet waard is. Moedeloos en…

Het beste uit twee werelden!
Motivational Interviewing is een beproefde methodiek die zijn oorsprong vindt in de psychologie en tot op de…

NLP practitioner “Fullfill your potentials” ; dat is de NLP practitioner opleiding bij IONOI bij uitstek.start 9 september…

Amsterdam, Rotterdam en 31 regio's
Inkomende telefoongesprekken Training
De training inkomende telefoongesprekken is geschikt van telefonisten, receptionisten en medewerkers…