Zie ook:
Tegenwoordig wordt van veel medewerkers verwacht dat ze op een coachende manier met collega’s omgaan of op een coachende manier anderen…
Daar ga je dan! Je mooiste pak aan en je overhemd perfect gestreken, op weg naar je sollicitatiegesprek. Je brief en curriculum vitae zijn…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
Voor Wie/Waarom? Iedereen die de effectiviteit van zijn gesprekken wil vergroten en wil bereiken wat hij wil. Het resultaat Na afloop van…
Communicatievaardigheden voor gesprekken die er écht toe doen. Als de belangen hoog zijn, de meningen tegenstrijdig en de…
Training Effectief telefonisch incasseren 1 Dagelijks worden u en uw medewerkers geconfronteerd met uitstaande vorderingen waarvan de…
Voor Wie/Waarom? Je voert regelmatig vraaggesprekken en je wilt deze gesprekken zo efficiënt mogelijk laten verlopen met een optimaal…
Module 2: Verandering op gang brengen, zuiver sturen 4 & 5 juni 2012 29 & 30 oktober 2012 www.gewoonaandeslag.nl Onderwerpen van deze…
Ervaringen delen en op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen op het gebied van Crucial Conversations? Meld u dan nu aan voor…
Leer wat andere grote organisaties al weten. IMK Opleidingen nodigt u uit als gast bij een van onze exclusieve Inspiratiesessies.…
Voor wie Kun je soms niet goed duidelijk maken wat je bedoelt? Hoe bewust ben je je van je non-verbale communicatie en hoe gebruik je deze…
Voor wie Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers… Allemaal willen ze graag…
Voor wie Wist je dat wanneer klanten ontevreden zijn over een bedrijf of organisatie zij dit delen met minimaal elf personen? Vind je het…
"Klantgericht verminderen van betalingsachterstand" Bestemd voor Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor telefonisch incasseren van…
Vragen stellen: communiceren met het onbewuste‘Een vraag’ is het krachtigste beïnvloedingswapen dat u tot uw…
Voor wie/ waarom? Iedereen die feedback wil geven aan een collega of klant, zonder de relatie met hem of haar te schaden. Het resultaat Na…
Het kwalitatief interview In deze cursus leert u hoe u een kwalitatief interview voorbereidt en waar u tijdens het interviewen op moet…
De wijze van solliciteren, maakt vaak het verschil tussen een succesvolle start of een afwijzing. De basisvaardigheden van het voeren van…
