Verbeter uw gespreksvaardigheden met een resultaatgerichte training.
Hoe neem jij waar? Leer hoe je de zintuigelijke voorkeur van anderen hoort en verbeter zo je (werk)relaties.
Een vaardig spreker weet dat het bij communicatie om tweerichtingsverkeer gaat. Wanneer u de eigen boodschap helder over kunt brengen, bent u al aardig op weg. Maar wat voor de een helder is kan voor de ander onbegrijpelijk zijn. Houdt u rekening met uw gesprekspartner? Ook luisteren kan een actieve bezigheid zijn. Bij goed luisteren hoort het stellen van gerichte en soms ook open vragen. U kunt doorvragen, confronteren of kiezen voor het geven van feedback. U kunt samenvatten wat de ander heeft gezegd en uw gevoelens daarover delen. In een gesprek helpt het soms om de woorden van de ander hardop te interpreteren. Kunt u de boodschap van de ander herformuleren om wederzijds begrip te vergroten? Het overgrote deel van de communicatie is non-verbaal. Denkt u daarbij niet alleen aan lichaamstaal en gezichtsuitdrukking, maar ook aan het stemgeluid met verschillen in volume, de intonatie, het tempo, met ritme en klankkleur. De informatie en emotie uit deze ‘taalmuziek’ wordt vaak onbewust verwerkt. Wanneer u zich op dit vlak meer bewust wordt van uw gewoontes en mogelijkheden, openen zich nieuwe paden.
Abonneer je op onze nieuwsbrief voor persoonlijke ontwikkeling en ontvang maandelijks een update met artikelen, tests en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn in uw dagelijkse werkzaamheden onontbeerlijk. Uiteraard moet u over de juiste gesprekstechniek…
Gespreksvaardigheden Vanaf het ontbijt tot in de late uurtjes voeren we gesprekken. Het doel en het effect van deze gesprekken is zeer v…
Of het nu een slechtnieuws gesprek, een selectiegesprek of een coachgesprek is, het gestructureerd en helder voeren van welk gesprek dan oo…
EEN GOED GESPREK........ Gesprekken doen we dagelijks maar het voeren van professionele gesprekken is een ander verhaal. Hoe wordt een g…
Je krijgt door het volgen van deze communicatie training inzicht in je eigen communicatiestijl en de effecten daarvan op anderen. Je verbet…
Interviewen en interviewtechnieken Een goed interview is bedoeld om interessante, nieuwe informatie te verkrijgen. Zowel in een selectie…
Je hebt ervaring in een managementondersteunende functie en bent op zoek naar meer. De stap naar een leidinggevende functie is logisch, m…
- Je wilt professioneler en klantgerichter telefoneren? - gespreksvaardigheden - Je communicatietechnieken tijdens het telefoneren verbeter…
Je hebt ervaring in een managementondersteunende functie en bent op zoek naar meer. De stap naar een leidinggevende functie is logisch, m…
Voor wie is deze XL10 Training Praktisch Leidinggeven?Je bent al leidinggevende en je wil meer verschil maken. Hoe maak ik als leidinggev…
Zoekt u persoonlijke en gerichte feedback als leidinggevende? Heeft u behoefte aan een analyse van uw eigen kwaliteiten leidinggeven? Bent …
Managers verwachten steeds vaker een partner in business in plaats van een adviseur personeelszaken. Jij moet dus organisatiebreed kunnen…
Het voeren van gesprekken met uw medewerkers zoals functionerings- en beoordelingsgesprekken is onontbeerlijk als het gaat om eigentijds pe…
Managers verwachten steeds vaker een partner in business in plaats van een adviseur personeelszaken. Jij moet dus organisatiebreed kunnen…
In de training Gespreksvaardigheden wordt aandacht besteed aan hoe u meer feeling kunt krijgen met gesprekken met een gevoelsaspect of comm…