
Amsterdam, Rotterdam en 39 regio's
Gesprekstechnieken
Vanaf het ontbijt tot in de late uurtjes voeren we gesprekken. Het doel en het effect van deze gesprekken is zeer…

Amsterdam, Rotterdam en 39 regio's
Interviewen en interviewtechnieken
Een goed interview is bedoeld om interessante, nieuwe informatie te verkrijgen. Zowel in een…

Amsterdam, Rotterdam en 31 regio's
In de training Gespreksvaardigheden wordt aandacht besteed aan hoe u meer feeling kunt krijgen met gesprekken met een gevoelsaspect of…

Amsterdam, Rotterdam en 39 regio's
Efficiënt vergaderen
Werkoverleg, afdelingsvergadering, stuurgroepbijeenkomst: een groot deel van de werkdag gaat op aan vergaderen.…

Amsterdam, Rotterdam en 21 regio's
Een zeer succesvolle 2-daagse training Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn in uw dagelijkse werkzaamheden onmisbaar. Uiteraard…

Utrecht
Als secretaresse of managementondersteuner bent u natuurlijk vakbekwaam, een professional. Samenwerken, gespreksvaardigheden en…

Amsterdam, Rotterdam en 39 regio's
Beïnvloedingsvaardigheden
Je hebt goede ideeën, maar je weet collega's en medewerkers niet altijd te overtuigen van jouw…

Amsterdam, Rotterdam en 44 regio's
Het Goede Gesprek
Steeds meer organisaties beseffen dat de kwaliteit van hun dienstverlening sterk afhankelijk is van de…

Amsterdam, Rotterdam en 9 regio's
Reageren op Agressie (Verbaal)
"Waarom zijn sommige mensen zo ongelooflijk lastig en hoe ga ik hiermee om?"
Resultaat
Na de training…

Rotterdam, Utrecht
Zelfs voor de meest ervaren sprekers geldt dat ze het geven van een presentatie nog steeds spannend vinden, of soms eng. Voor een…

Amsterdam, Rotterdam en 9 regio's
Telefoontraining
"Hoe geef ik in ieder professioneel gesprek de ander het gevoel een unieke beller te zijn?"
ResultaatNa de…

Amsterdam
Het opzetten en uitwerken van een interview
Er zijn veel verschillende manieren waarop een interview kan worden gehouden. Een goede…

Den Haag
Gelijk hebben, dat willen we allemaal; gelijk krijgen is de kunst. Daar heeft u sterke argumenten, een overtuigende presentatie en een…

Amsterdam, Rotterdam en 39 regio's
Omgaan met klachten
Een professionele klachtenbehandeling moet centraal staan in iedere organisatie. Kennis en inzicht zijn essentieel om…

Amsterdam, Rotterdam en 31 regio's
Inkomende telefoongesprekken Training
De training inkomende telefoongesprekken is geschikt van telefonisten, receptionisten en medewerkers…