In-company offerte
Vraag voor een training op maat vrijblijvend een offerte aan.Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Sponsor
62 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen
Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Vraag & Antwoord
Alle vragen & antwoordenEduTrends Statistieken
- 62 Opleidingen
- 49 Aanbieders
- 8 Ervaringen
- € 50 - € 2.520Prijsklasse
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Klachtenbehandeling
Doel:Na deze training weet u waarom klanten die klagen belangrijk zijn voor uw organisatie en weet u welke reactie op een geuite klacht…
Klachtenbehandeling
Een klacht is een unieke kans om te laten zien hoe goed u bent. De kunst van het luisteren, de kunst van het lijden en uiteraard die van…
Professioneel en klantgericht telefoneren
- Je wilt professioneler en klantgerichter telefoneren? - gespreksvaardigheden - Je communicatietechnieken tijdens het…
Omgaan met lastige klanten en agressief gedrag
Veel werknemers van bedrijven hebben dagelijks contact met hun klanten. Meestal is dat contact aangenaam. Voor veel werknemers is dit…
Klachtenbehandeling
Een klacht is een kans. Het probleem is nooit de klacht zelf, maar de moeite om te ontdekken wat een klacht is. Luisteren is de basis…
Klachtenmanagement
Debiteurenbeheer is niet alleen een financiële functie, maar ook een belangrijke (after) salesfunctie. Hoe gaat u om met nieuwe…
Omgaan met klachten
Omgaan met klachten Een professionele klachtenbehandeling moet centraal staan in iedere organisatie. Kennis en inzicht zijn essentieel om…
De kracht van de klacht
Kent u de uitdrukking 'Eén klacht krijgt duizend monden?' En weet u dat 7 van de 10 klanten hun klachten niet bij u kenbaar maken,…
Klantgericht handelen
Iedereen kan glimlachen naar de klant. Klantgerichtheid is echter meer dan dat. Een professionele opstelling, meedenken en je…
Omgaan met agressie en (verbaal) geweld
Omgaan met agressie en (verbaal) geweld Denkt u goed met agressie en geweld van een ander om te kunnen gaan? Nee? Dan hoort u bij de…
Omgaan met Klachten
Omgaan met klachten: klachten behandeling zonder weerstand Kent u de uitdrukking 'Eén klacht krijgt duizend monden?' En weet u dat…
Succesvol Klantgericht Telefoneren
Hét beste visitekaartje voor uw organisatie..........................De telefoniste / receptioniste bepaalt het beeld dat bellers en…
Telefonisch service verlenen aan bestaande klanten
Doel: Na deze training kent u het belang van een telefonisch vervolggesprek op een aankoop én weet u uit dit gesprek voor de…
Receptionist personenwagenbedrijf Communicatie
Doelstelling: Receptionisten trainen tot klantgerichte medewerkers. Zij zijn, behalve het gezicht van uw bedrijf, ook de sleutelfiguren…
Klacht- en klantbehandeling
Al jaren verzorgt ProTurn 'tailor made' trainingen voor verschillende organisaties in uiteenlopende branches. Vanaf heden biedt ProTurn…
