Mondelinge communicatie Opleidingen, Trainingen & Cursussen

• Tweet
• 

Klantgericht telefoneren voor gevorderden

Eindhoven, Tilburg en 5 regio's

Na het volgen van de basiscursus 'Klantgericht telefoneren basis' volgt de training 'Klantgericht telefoneren voor gevorderden'. Door medewerkers met veel te...

Presenteren met NLP, 2-daagse Training

Vrijdag 6 juli 2012 in Amsterdam

Presenteren & NLP, 2-daagse Training Hoe presenteer jij jezelf? Hoe roep je datgene wat je wilt bij jouw publiek op? V...

Uw emoties de baas / Online

Spanning die iets teveel toeslaat vlak voor een prestatie. Boos reageren op een gebeurtenis die het eigenlijk niet waard is. Moedeloos en gefrustreerd raken ...

Feedback geven en ontvangen / Online

Feedback geven en ontvangen: onmisbaar als u moet samenwerken met anderen. Want niet alles loopt vanzelfsprekend. Goed feedback geven kan lastig zijn. Hoe ma...

Incompany Spreken voor publiek

Voor de een is het een koud kunstje, de ander vindt het ronduit een verschrikking en kan er niet van slapen: spreken voor publiek. Een zaaltje vol met mensen...

China Business Etiquette

Amsterdam, Rotterdam en 20 regio's

Binnenkort vertrekt U naar China. Neemt U een cadeau mee? Welk cadeau en voor wie? Hoe gaat U om met geschenken die U krijgt. Moet U een visitekaartje in h...

Personal Branding

Amsterdam, Rotterdam en 24 regio's

"Uzelf authentiek presenteren"Bestemd voorPersonen die meer succes en voldoening in hun werk willen behalen door duidelijk naar anderen uit te...

Klantgericht telefoneren

Amsterdam, Rotterdam en 39 regio's

Training 'Klantgericht telefoneren' Vindt u dat telefoongesprekken in uw organisatie soms onnodig lang duren?Zijn uw medewerkers weleens ge&iu...

NT2 niveau B1-B2

Den Haag

Alinea geeft cursussen voor hoogopgeleide anderstaligen die het staatsexamen NT2 I (niveau B1) of II (niveau B2) willen halen. In beginsel is de cu...

Omgaan met agressie

Training Omgaan met agressie Agressief gedrag van klanten en collega’s wordt meer regel dan uitzondering! Doelgroep Ieder...

Effectief vergaderen

Amsterdam, Rotterdam en 31 regio's

Effectief Vergaderen Training Het is algemeen bekend dat in veel organisaties tijd wordt verspild met onproductieve vergaderingen. Vergaderingen ku...

Pro-actief handelen als frontoffice

Amsterdam, Rotterdam en 31 regio's

Pro-actief handelen als front office training Als front-office medewerker bent u het visitekaartje van de organisatie. De klant of bezoeker komt ee...

Monteur als ambassadeur

Amsterdam, Rotterdam en 31 regio's

De Monteur als Ambassadeur Training Monteurs vervullen een belangrijke rol in het contact met uw klant. Zij hebben het eerste face-to-face con...

Professioneel Presenteren

Amsterdam, Rotterdam en 31 regio's

Professioneel Presenteren Training Presenteren betekent voor iedereen iets anders. Zo staat uw collega zelfverzekerd voor een groep om te vert...

Makkelijk omgaan met lastige mensen

Arnhem, Veenendaal

Wij kennen ze allemaal: Boze of gefrustreerde klanten Irritante personeelsleden Bazige bazen Niet communicerende collega`s