In-company offerte
Vraag voor een training op maat vrijblijvend een offerte aan.Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Sponsor
55 Cursussen om te leren Telefoneren
Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Tips voor een succesvol telesales gesprek voor het maken van een afspraak!
Kenmerken van een succesvol telesalesgesprek: Stel jezelf een doel! Bijvoorbeeld; Zorgen dat na het telefoongesprek de klant op de…
EduTrends Statistieken
- 55 Opleidingen
- 41 Aanbieders
- 6 Ervaringen
- € 135 - € 2.390Prijsklasse
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Effectief telefoneren
De training is gericht op iedereen die in zijn werk (zakelijke) telefoongesprekken voert met interne en/of externe klanten. InhoudDe wijze…
Klantgericht Telefoneren
Het telefonische contact is vaak het eerste contact dat iemand met uw bedrijf heeft en daarmee een belangrijk visitekaartje. Wilt u weten…
Klantgericht telefoneren
Tijdens het eerste contact wordt de eerste indruk van de organisatie vaak bepaald. Het eerste contact gaat meestal via een…
Klantgericht telefoneren
In de zakelijke wereld is de telefoon één van de belangrijkste middelen om te communiceren. Een telefoongesprek is een…
Klantgericht handelen
Iedereen kan glimlachen naar de klant. Klantgerichtheid is echter meer dan dat. Een professionele opstelling, meedenken en je…
Telefoneren met uw klant
Algemeen Vriendelijk zijn, actief luisteren en inspelen op vragen zijn de basisingrediënten voor een geslaagd telefoongesprek. Met…
Telefoneren
Programma U leert ...... hoe u uw gesprek logisch en efficiënt opbouwt. Hoe heet u de klant echt welkom? Hoe taxeert u de vraag…
Omgaan met klachten
Voor wie Wist je dat wanneer klanten ontevreden zijn over een bedrijf of organisatie zij dit delen met minimaal elf personen? Vind je het…
Helpdesk- en supportwerk
Voor wie Klanttevredenheid is van goede aftersales afhankelijk. Een snelle, efficiënte en klantgerichte helpdesk- en supportafdeling…
Receptionist personenwagenbedrijf Communicatie
Doelstelling: Receptionisten trainen tot klantgerichte medewerkers. Zij zijn, behalve het gezicht van uw bedrijf, ook de sleutelfiguren…
Klantgericht telefoneren
U bent het visitekaartje van de organisatie en bepaalt de eerste indruk voor klanten. De mate waarin u klantgericht, hulpvaardig en…
Klantgericht telefoneren
Deze training is bestemd voor iedereeen die in zijn of haar functie telefonisch contact onderhoud met klanten, relaties en prospects. De…
Succesvol Klantgericht Telefoneren
Hét beste visitekaartje voor uw organisatie..........................De telefoniste / receptioniste bepaalt het beeld dat bellers en…
Efficient Zakelijk Telefoneren
Doelstelling.Bewustwording te versterken in het relatiegericht sociaal en commercieel communiceren via de telefoon (meedenken / aanvoelen…
Klantgericht telefoneren en communiceren
De meest voorkomende manier waarop klanten met uw dienst in contact komen, is ongetwijfeld via de telefoon. Klantvriendelijk de telefoon…
