In-company offerte
Vraag voor een training op maat vrijblijvend een offerte aan.Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Sponsor
20 Cursussen om te leren Telefoneren
Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Tips voor een succesvol telesales gesprek voor het maken van een afspraak!
Kenmerken van een succesvol telesalesgesprek: Stel jezelf een doel! Bijvoorbeeld; Zorgen dat na het telefoongesprek de klant op de…
EduTrends Statistieken
- 55 Opleidingen
- 41 Aanbieders
- 6 Ervaringen
- € 135 - € 2.390Prijsklasse
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- 2 of 3 dagenVerwijder
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Tijdstip
- Keurmerken
Klantgericht telefoneren
Heeft u enig idee hoe uw medewerkers de telefoon aannemen? Denken en spreken ze net zo klantgericht als u? Hoe klanten uw kwaliteit…
Professioneel en klantgericht telefoneren
- Je wilt professioneler en klantgerichter telefoneren? - gespreksvaardigheden - Je communicatietechnieken tijdens het…
Klantgericht telefoneren basis
De training 'Klantgericht telefoneren basis' leert medewerkers met regelmatig of veel klantcontact de basis van een klantgericht gesprek.…
Klantgericht telefoneren
Het toepassen van regels voor zakelijk en klantgericht telefoneren. Het kunnen voeren van professionele en aangename telefoongesprekken.…
Effectief telefoneren
De training is gericht op iedereen die in zijn werk (zakelijke) telefoongesprekken voert met interne en/of externe klanten. InhoudDe wijze…
Klantgericht telefoneren
In de zakelijke wereld is de telefoon één van de belangrijkste middelen om te communiceren. Een telefoongesprek is een…
Klantgericht handelen
Iedereen kan glimlachen naar de klant. Klantgerichtheid is echter meer dan dat. Een professionele opstelling, meedenken en je…
Telefoneren met uw klant
Algemeen Vriendelijk zijn, actief luisteren en inspelen op vragen zijn de basisingrediënten voor een geslaagd telefoongesprek. Met…
Omgaan met klachten
Voor wie Wist je dat wanneer klanten ontevreden zijn over een bedrijf of organisatie zij dit delen met minimaal elf personen? Vind je het…
Helpdesk- en supportwerk
Voor wie Klanttevredenheid is van goede aftersales afhankelijk. Een snelle, efficiënte en klantgerichte helpdesk- en supportafdeling…
Receptionist personenwagenbedrijf Communicatie
Doelstelling: Receptionisten trainen tot klantgerichte medewerkers. Zij zijn, behalve het gezicht van uw bedrijf, ook de sleutelfiguren…
Efficient Zakelijk Telefoneren
Doelstelling.Bewustwording te versterken in het relatiegericht sociaal en commercieel communiceren via de telefoon (meedenken / aanvoelen…
Klant aan de lijn; klantgericht telefoneren
Doelgroep: Deze training is geschikt voor commerciële binnendienstmedewerkers, call center- en/of helpdeskmedewerkers die in…
Helpdesk en klantenservice
Deze training is bestemd voor medewerkers die telefonisch klanten te woord staan, vragen moeten beantwoorden en klachten opvangen. Een…
Telefonische verkoop
Doel Na deze training kunt u het proces van telefonisch verkopen succesvol laten verlopen en een goede relatie met de klant opbouwen.…
