In-company offerte
Vraag voor een training op maat vrijblijvend een offerte aan.Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Sponsor
21 Cursussen om te leren Telefoneren
Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Tips voor een succesvol telesales gesprek voor het maken van een afspraak!
Kenmerken van een succesvol telesalesgesprek: Stel jezelf een doel! Bijvoorbeeld; Zorgen dat na het telefoongesprek de klant op de…
EduTrends Statistieken
- 55 Opleidingen
- 41 Aanbieders
- 6 Ervaringen
- € 135 - € 2.390Prijsklasse
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- € 501 t/m € 1000Verwijder
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Niveau
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Klantgericht telefoneren
Heeft u enig idee hoe uw medewerkers de telefoon aannemen? Denken en spreken ze net zo klantgericht als u? Hoe klanten uw kwaliteit…
Professioneel en klantgericht telefoneren
- Je wilt professioneler en klantgerichter telefoneren? - gespreksvaardigheden - Je communicatietechnieken tijdens het…
Klantgericht telefoneren
Het toepassen van regels voor zakelijk en klantgericht telefoneren. Het kunnen voeren van professionele en aangename telefoongesprekken.…
Klantgericht telefoneren
Degene die de telefoon aanneemt is vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Uw optreden is bepalend voor het beeld dat men heeft van de…
Klantgericht telefoneren
In de zakelijke wereld is de telefoon één van de belangrijkste middelen om te communiceren. Een telefoongesprek is een…
Telefoneren
Programma U leert ...... hoe u uw gesprek logisch en efficiënt opbouwt. Hoe heet u de klant echt welkom? Hoe taxeert u de vraag…
Receptionist personenwagenbedrijf Communicatie
Doelstelling: Receptionisten trainen tot klantgerichte medewerkers. Zij zijn, behalve het gezicht van uw bedrijf, ook de sleutelfiguren…
Klantgericht telefoneren
U bent het visitekaartje van de organisatie en bepaalt de eerste indruk voor klanten. De mate waarin u klantgericht, hulpvaardig en…
Efficient Zakelijk Telefoneren
Doelstelling.Bewustwording te versterken in het relatiegericht sociaal en commercieel communiceren via de telefoon (meedenken / aanvoelen…
Debiteurenbewaking
"Klantgericht verminderen van betalingsachterstand" Bestemd voor Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor telefonisch incasseren van…
De professionele receptionist(e)
"Het visitekaartje van een organisatie!" Bestemd voor Telefonisten en receptionisten die klanten te woord staan aan de telefoon of aan…
Klantcommunicatie
Wilt u dat het contact met uw klanten vriendelijk en professioneel verloopt? Staat u wel eens voor lastige gesprekken? Wilt u graag…
Effectief Telefonisch Incasseren 2
Training Effectief telefonisch incasseren 2 Deze 2 daagse training borduurt voort op de basistraining Effectief Telefonisch Incasseren 1.…
Effectief Telefonisch Incasseren 1
Training Effectief telefonisch incasseren 1 Dagelijks worden u en uw medewerkers geconfronteerd met uitstaande vorderingen waarvan de…
Telefonisch klantcontact
Communicatie doormiddel van de telefoon kent andere aandachtspunten en doet daarmee een beroep op andere vaardigheden dan face-to-face…
