In-company offerte
Vraag voor een training op maat vrijblijvend een offerte aan.Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kenmerken van een succesvol telesalesgesprek: Stel jezelf een doel! Bijvoorbeeld; Zorgen dat na het telefoongesprek de klant op de…
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Heeft u enig idee hoe uw medewerkers de telefoon aannemen? Denken en spreken ze net zo klantgericht als u? Hoe klanten uw kwaliteit…

- Je wilt professioneler en klantgerichter telefoneren? - gespreksvaardigheden - Je communicatietechnieken tijdens het…

De telefoniste is het visitekaartje van het bedrijf. Hoewel uiteraard het telefoongedrag van alle medewerkers van een bedrijf correct…

Voor wie Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers… Allemaal willen ze graag…

De training 'Klantgericht telefoneren basis' leert medewerkers met regelmatig of veel klantcontact de basis van een klantgericht gesprek.…

Het toepassen van regels voor zakelijk en klantgericht telefoneren. Het kunnen voeren van professionele en aangename telefoongesprekken.…

Degene die de telefoon aanneemt is vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Uw optreden is bepalend voor het beeld dat men heeft van de…

Na het volgen van de basiscursus 'Klantgericht telefoneren basis' volgt de training 'Klantgericht telefoneren voor gevorderden'. Door…

Training telefoneren voor bedrijven Telefooncontact met klanten is het visitekaartje van uw bedrijf. Het belang van een klant- en…

Ieder telefonisch contact is een kans om het beeld van uw organisatie te versterken. Als u de telefoon opneemt op uw werk, wordt er…

Training Klantgericht telefoneren U bent het visitekaartje van uw organisatie! Doelgroep Medewerkers in organisaties die regelmatig…

Vindt uw klant ook gehoor in lastige situaties? Hoe kan ik mij optimaal verplaatsen in de positie en emoties van de klant? Welke…

Blaaauwspreken, aandacht voor mondelinge kwaliteiten, betekent ook aandacht voor telefoontechnieken. Telefoneren is krachtig en respectvol…

De training is gericht op iedereen die in zijn werk (zakelijke) telefoongesprekken voert met interne en/of externe klanten. InhoudDe wijze…

Het telefonische contact is vaak het eerste contact dat iemand met uw bedrijf heeft en daarmee een belangrijk visitekaartje. Wilt u weten…