In-company offerte
Vraag voor een training op maat vrijblijvend een offerte aan.Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Partner
426 Cursussen om te leren Telefoneren in Nederland
Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.
Test je communicatievaardigheden
Ontdek je kwaliteiten & tekorten. Nodig met deze 360º feedback test desgewenst ook anderen uit jou te evalueren.
Doe de communicatie test
Telefoneren in België
Telefoneren in Duitsland
Telephone Skills in the UK EduTrends Statistieken
- 500 Cursussen
- 227 Aanbieders
- 784 Ervaringen
- € 15 - € 11.250 Prijsklasse
Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer je op onze nieuwsbrief voor persoonlijke ontwikkeling en ontvang maandelijks een update met artikelen, tests en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- Nederland Verwijder
- Startdatum
- Vorm
- Prijs
- Meer filters
Telefoon-/Balietechniek
Telefoon-/Balietechniek - 3 dagdelen ook als incompany training De receptionist(e) is het visitekaartje van elke organisatie! Voor…
Effectief Klantgericht Telefoneren
Klanten telefonisch te woord staan is soms echt een uitdaging. Hoe zorgt u ervoor dat zij het gesprek met u als prettig ervaren? Uw klant w…
Klantgericht telefoneren
Voor wie Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers… Allemaal willen ze graag vriendelijk en…
Klant- en servicegericht Telefoneren
Klant- en servicegericht Telefoneren De wijze waarop het telefonisch contact met uw klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van ee…
Klantgericht telefoneren
Heeft u enig idee hoe uw medewerkers de telefoon aannemen? Denken en spreken ze net zo klantgericht als u? Hoe klanten uw kwaliteit ervaren…
Professioneel en klantgericht telefoneren / Klantgerichtheid
Inleiding Telefoneren is je dagelijks werk, maar hoe professioneel kom je eigenlijk over? In deze training “Professioneel en klantgerich…
Applicaties ontwikkelen voor mobiele telefoons en tablets, een overzicht
Algemeen : Smartphones en tablets nemen in sneltrein vaart de positie over van de ooit onaantastbare PC. Binnenkort gebruikt meer dan de …
Effectief Klantgericht Handelen
U werkt veel met klanten. Dat is weleens lastig. U moet iets ingewikkelds uitleggen of uw klant is lang van stof en u wilt het gesprek afro…
Timemanagement
U probeert zo verstandig mogelijk om te gaan met uw kostbare tijd. Maar ondanks goede voornemens valt u toch steeds terug in oude patronen.…
Training professioneel en klantgericht telefoneren
- Je wilt professioneler en klantgerichter telefoneren? - gespreksvaardigheden - Je communicatietechnieken tijdens het telefoneren verbeter…
Klantgerichtheid aan de telefoon
Leer hoe u dienstverlenend gedrag aan de telefoon kunt optimaliseren en train uw houding als ambassadeur van de organisatie. Er is veel aan…
Klantgericht telefoneren
Ieder telefonisch contact is een kans om het beeld van uw organisatie te versterken. Als u de telefoon opneemt op uw werk, wordt er profe…
Klantgericht telefoneren
Degene die de telefoon aanneemt is vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten. Uw optreden is bepalend voor het beeld dat men heeft van de …
Omgaan met intimidatie en agressie aan balie en telefoon Module I
Resultaat:U herkent na deze training de verschillende vormen van agressie. Ook bent u op de hoogte van de verschillende reactiemogelijkhede…
Omgaan met intimidatie en agressie aan balie en telefoon Module II
Resultaat:Uw kennis over de verschillende vormen van agressie en effectieve reactiemogelijkheden aan de balie en telefoon is weer opgehaald…
