Offertes die scoren; 15% meer opdrachten!

Uit diverse onafhankelijke onderzoeken blijkt, dat  gemiddeld slechts 20% van uitgebrachte offertes worden omgezet en het is voor ondernemers soms niet goed duidelijk waarom dit percentage zo laag ligt. De training geeft niet alleen antwoord op de vraag waarom veel offertes geen opdracht worden, maar wordt aan de hand van de dagelijkse praktijk aangetoond dat het omzettingspercentage aanzienlijk kan worden verhoogd.

Doelgroep:
Deze training is geschikt voor iedereen die regelmatig offertes schrijft en/of opvolgt en die zelfstandig de inhoud, het taalgebruik en de lay-out mag bepalen.

Leerdoel:
Het omzettingspercentage  van offertes met minimaal 15% verhogen door een beter commercieel begrip, een beter gesprek met een prospect of klant, een modernere vormgeving, indeling en beter taalgebruik. 

Methode:
Voor aanvang van de training zal de trainer, samen met de directie, het beleid omtrent vormgeving en inhoud van de offertes nieuwe stijl worden vastgelegd.

Programma onderdelen:

Rol:
De rol van de offerte in het verkoopproces.
Het onderscheidend vermogen van uw offerte.
De faal- en succesfactoren van offertes.
Greep houden op de offerte.
Wanneer en hoe offertes opvolgen.

Taalgebruik:
Eigenschappen en voordelen; wat koopt de klant en hoe beschrijft u dat?
Schrijven is schrappen; wees kort en helder.

Vormgeving offertes
De drie belangrijkste componenten; uiterlijk, inhoud en vorm.
Het aanbrengen van leesaccenten; bepaal zelf de richting!

Werkvormen:
Voorafgaande aan de training wordt een analyse gemaakt van het omzettingspercentage van offertes in opdrachten voor het onderzoeken van de faal- en succesfactoren.  Er worden diverse offertes verzameld die als praktijkoefening tijdens de training worden gebruikt.

Trainer:
Phil Kleingeld
Auteur van: Offertes die scoren