Mediation opleiding

OMSCHRIJVING

Kennis van conflicthantering en het beschikken over goede mediation- en bemiddelingsvaardigheden is essentieel voor iedere manager en professional. Managers en professionals die een mediation opleiding hebben gevolgd zijn vaak effectiever in hun werk doordat zij reflectiever zijn, beter in staat om met conflicten om te gaan en sterker in het beinvloeden.

MEDIATION OPLEIDING VAN DIALOGUE

Onze mediation opleiding is een compacte en praktijkgerichte opleiding om mediator te worden. De opleiding is ook geschikt voor advocaten, managers en professionals die mediationvaardigheden willen gebruiken om effectiever te zijn in hun eigen werk of hun eigen organisatie.

U krijgt kennis en inzicht in het mediationproces en in uw rol als mediator of bemiddelaar. Daarbij besteden wij veel aandacht aan onderhandelings- en conflicthanteringsvaardigheden. U krijgt inzicht in het gedrag van mensen die bij een conflict betrokken zijn en leert hoe u hier professioneel mee om kunt gaan. U wordt zich bewust van uw eigen houding, visie en waarden in conflicten en van uw sterke eigenschappen en ontwikkelpunten als mediator of bemiddelaar. 

TRAINERS

De kwaliteit van een training staat of valt vaak bij de kwaliteit van de trainers. De trainers van Dialogue die de mediation opleiding verzorgen zijn allen ervaren NMI gecertificeerde mediators en trainers, die ook actief bezig zijn met de ontwikkeling van het vak. Een groot aantal van onze trainers schrijft regelmatig over mediation en is actief binnen het NMI. De trainers van de mediation opleiding zijn: Arthur Baanders, Christy Hupkes, Eva Schutte, Monique van de Griendt, Lot van der Heijden, Anne Geertsema en Sander van Essen.

WERKVORMEN

De cursusdagen zijn gevarieerd en levendig. Naast theoretische overdracht leert u door rollenspellen, films, casus, zelfassessment en feedback. U oefent een aantal keren met acteurs. Wij proberen voor u mediations te regelen waarbij u mag meelopen en vragen we u een mediation met een groep medecursisten na te spelen.

Tijdens de opleiding zal er veel individuele aandacht zijn en werkt u aan uw persoonlijke ontwikkelpunten. U krijgt persoonlijk in een 1 op 1 gesprek feedback en advies van de trainer.

HET PROGRAMMA

De basis mediation opleiding wordt op academisch niveau aangeboden en bestaat uit 5 modules van in totaal 19 dagdelen in 9 dagen. 

Dag 1 - Conflicthantering en SDI (3 dagdelen)
- de relatie Bewustzijn Theorie van Elias Porter en de SDI (Strength Development Inventory) 
- achtergrond en oorzaken van conflicte
- de persoonlijke conflicthanteringsstijl 
- escaleren en de-escaleren van conflicten 
- gevoels-, inhouds-, en intentiereflecties
- gevoelsvignetten

Dag 2 - Mediation (2 dagdelen)
- Mediation, definitie, stijlen van mediation, kenmerken faciliterende mediation, Harvard onderhandelen: basis voor fac. mediation, rol van de mediator en fasering
- startfase 
- exploratiefase
- van standpunt naar belang

Dag 3 - Mediation (2 dagdelen) 
- omgaan met lastige situaties en weerstand (oefenen met acteurs)
- onderhandelen volgens Harvard 

Dag 4 - Onderhandelen (2 dagdelen)
- onderhandelen volgens Mastenbroek en fasering van McMillan
- brainstormtechnieken 
- onderhandelingsfase

Dag 5 - Proefmediations (2 dagdelen)
- proefmediations (met acteurs) 

Dag 6 - Juridische aspecten (2 dagdelen)
- juridische aspecten
- afsluitingsfase

Dag 7 - Verdieping vaardigheden (2 dagdelen)
- carrousel oefening
- overdracht en tegenoverdracht
- mediationoefening 

Dag 8 - Verdieping vaardigheden (2 dagdelen)
- ruziemodellen, inclusief oefening
- Roos van Leary
- kernkwaliteiten
- interne mediation
- toepassen van mediationvaardigheden in de management praktijk 

Dag 9 - Slotdag (2 dagdelen)
- competenties van de mediator, ontwikkelpunten oefenen 
- integratie oefening mediation met partijbegeleiders
- voorbereiden voor het examen
- hoe verder met mediationvaardigheden

NMI KENNISTOETS & ASSESMENT

Als u de mediation opleiding met succes heeft afgerond, kunt u zich aanmelden voor de kennistoets en het assessment van het NMI. Na het behalen hiervan, kunt u zich laten inschrijven in het NMI register van Mediators. 

De mediation opleiding is een door het Nederlands Mediation Instituut (NMI) erkende opleiding waarin speciale aandacht wordt besteed aan conflicthantering in een organisatie, interne mediation en het toepassen van mediationvaardigheden in de dagelijkse praktijk. 

MEDIATION OPLEIDING BUSSUM:

- 7 en 8 november, 21 en 22 november, 12 en 13 december, 12 en 13 januari, 27 januari 2012.
- 23 en 24 januari, 6 en 7 februari, 5 en 6 maart, 19 en 20 maart en 3 april 2012.
- 10 en 11 september, 24 en 25 september, 11 en 12 oktober, 1 en 2 november en 16 november 2012.
- 8 en 9 november, 22 en 23 november, 13 en 14 december 2012, 10 en 11 januari en 25 januari 2013.

MEDIATION OPLEIDING ROTTERDAM:

- 22 en 23 maart, 12 en 13 april, 26 en 27 april, 10 en 11 mei en 25 mei 2012.
- 8 en 9 oktober, 29 en 30 oktober, 12 en 13 november, 26 en 27 november en 3 december 2012.

MEDIATION OPLEIDING DEN HAAG:

- 31 mei, 1 en 2 juni, 14, 15, 16 juni en 28, 29 en 30 juni 2012.

Wilt u meer weten neem dan contact met onze programmamanagers Michelle Habets of met Carole Huntjens op 035 - 5411844.

DUUR

Meerdaags.

KOSTEN

€ 4.975,- per persoon, BTW-vrij.

PUNTEN

 
Voor andere beroepsgroepen kunnen punten voor permanente educatie worden aangevraagd.

MAATWERK

Al onze trainingen kunnen ook in-company en op maat worden aangeboden.