ITIL® Foundation v3

Niveau:: MBO
Kosten:: € 990,- geen BTW informatie Prijsinformatie
Totale lesduur:: 3 dagen
Max. deelnemers:: 15
Startdatum en plaats:: maandag 27 mei 2013, Amsterdam Laat nog 7 startdata zien

Tip: Meer info over programma, startdatum, locatie en prijzen?
Of vraag een in-company offerte aan bij meerdere aanbieders.

Overzicht

Vraag D-ICT Solutions altijd om een offerte ter vergelijking van andere offertes! D-ICT Solutions garandeert u altijd een betere prijs voor een vergelijkbare training!

8,5 (11 ervaringen)

9 Anoniem
“De inhoud van de training sloot prima aan bij het examen. De trainer van DICT Solutions had veel kennis van zaken en bracht de stof met veel enthou...”

Lees alle ervaringen

Tijdstip:

Avond, Overdag, Zaterdag, Zondag

Looptijd:

3 dagen

Afronding:

examen (certificaat)

Soort locatie:

Open inschrijving

Regio('s):

Amsterdam Rotterdam Den Haag Utrecht Eindhoven Groningen Tilburg Nijmegen Breda Enschede Apeldoorn Haarlem Arnhem Zaanstad Amersfoort Haarlemmermeer Zoetermeer Maastricht Zwolle Leiden Emmen Ede Westland Deventer Delft Leeuwarden Middelburg Brussel Antwerpen Luik Brugge Venlo Assen Drachten Hilversum Gent Heerenveen Roermond Veenendaal Gouda Terneuzen

Prijsinformatie:

geen BTW informatie
100% laagste prijs garantie !!!

Keurmerk(en):

Doorsturen

Gratis brochure aanvragen
Meer informatie en inschrijven

Deze training leert de basisprincipes voor professionalisering en certificering binnen het ITIL® V3framework Dé basistraining die u inzicht geeft, voorbereid en helpt bij het doorgronden van de basisprincipes van het ITIL®V3 framework. ITIL® versie 3 bouwt verder op het succes van ITIL® versie 2. In versie 3 wordt het Service Strategie concept en de continue verbetering van dienstverlening geïntroduceerd. Ook wordt in deze versie dieper ingegaan op het ontwerp van de dienstverlening. Daarnaast worden de operationele processen verder uitgediept.

Doelgroep

De opleiding is interessant voor ICT professionals, technisch beheerders, en professionals voor wie deze cursus ondermeer onderdeel is b…

Lees de complete beschrijving

Startdata en plaatsen

maandag 27 mei 2013, Amsterdam
maandag 10 juni 2013, Amsterdam
maandag 29 juli 2013, Amsterdam
maandag 5 augustus 2013, Amsterdam
maandag 2 september 2013, Amsterdam
woensdag 2 oktober 2013, Amsterdam
woensdag 6 november 2013, Amsterdam
maandag 9 december 2013, Amsterdam

Beschrijving

Vraag D-ICT Solutions altijd om een offerte ter vergelijking van andere offertes! D-ICT Solutions garandeert u altijd een betere prijs voor een vergelijkbare training!

Doelgroep

De opleiding is interessant voor ICT professionals, technisch beheerders, en professionals voor wie deze cursus ondermeer onderdeel is bij het behalen van het ITIL® Expert in IT Service Management Certificaat gebaseerd op ITIL® Versie 3.

Cursusduur

3 dagen (1 blok, 3 dagen aaneen, optioneel kan op de laatste dag ter afsluiting examen gedaan worden)

Inhoud

In deze opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Het Service Management concept;

• begripsvorming van Service Management in de praktijk;

• begripsvorming van de Service Lifecycle;

• begripsvorming van basisprincipes en modellen;

• bekendheid met algemene concepten;

• bekendheid met de processen;

• bekendheid met rollen en verantwoordelijkheden;

• bekendheid met technologie en architectuur;

• ITIL® kwalificatieschema.

Resultaat

Na volledige certificering binnen het ITIL® V3 framework bent u een hoogaangeschreven IT professional, die het verschil kan maken. Als professional binnen ITIL® V3 bent u in staat om organisaties te adviseren in het maken van keuzes en nemen van besluiten inzake de verdere kwaliteitsverbetering van hun dienstverlening. Met uw grondige kennis en ervaring van het ITIL® V3 framework bent u in staat om de IT organisatie te helpen bij het daadwerkelijk toevoegen van waarde aan de business.

Werkwijze

Tijdens de opleiding worden de benodigde vaardigheden door middel van een mix van presentaties, leergesprekken, discussies, praktijksituaties en cases op een interactieve wijze aan u overgebracht. De docent acteert daarbij meer als coach dan als trainer. Gedurende de training wordt van de deelnemers een actieve houding verwacht.

Materiaal

U ontvangt:

• een trainingsmap met daarin de behandelde sheets en de oefeningen.

• Het cursusboek Foundations of it service management

Toelatingseisen

Voor deze training is geen voorkennis nodig.

Kosten

€ 1.100,-

Ervaringen

Gemiddeld cijfer voor ITIL® Foundation v3

8,5 Gebaseerd op 11 ervaringen Deel je ervaring

Anoniem | Beoordeling: 9 don 28 mar 2013 10:02:14 UTC

“De inhoud van de training sloot prima aan bij het examen. De trainer van DICT Solutions had veel kennis van zaken en bracht de stof met veel enthousiasme. We hebbem deze training incompany gedaan en DICT heeft er een prima invulling aan gegeven.”

Remco van den Heuvel | Beoordeling: 8 woe 13 mar 2013 08:30:59 UTC

“Goede training, duidelijk uitgelegd, en gegeven. De trainer was erg gemotiveerd. Verder een goede les over het bekijken van werkzaamheden. ”

marcello martinez | Beoordeling: 7 vri 25 jan 2013 13:56:13 UTC

“Leuke cursus, Goede infomatie. Presentatie slides zouden beter kunnen. Proefexamens zijn een goede toetsing voor je kennis voordat je examen gaat doen.”

Manfred van Kommer | Beoordeling: 8 woe 26 sep 2012 16:54:24 UTC

“Positief dat je in drie dagen kunt slagen voor ITILv3 Foundation, het is namelijk heel veel theorie.”

Lars Vosman | Beoordeling: 9 woe 26 sep 2012 16:48:08 UTC

“Positief vond ik: Haalbaarheid van examen in drie dagen.De kennis van de docenten die met eenvoudige voorbeelden de stof duidelijk maken.”

Paul Vessies | Beoordeling: 8,2 vri 13 apr 2012 11:09:23 UTC

“De Foundation was voor mij een goede introductie om te leren begrijpen wat de verschillende fases waren binnen de lifecycle van ITIL. De trainer (Jan Stam) begreep deze essentie ook en wist door middel van klassikale discussies de achtergronden van ITIL te verduidelijken. Goede proefexamens en begeleiding om je zo klaar te stomen voor het examen.”

Christel | Beoordeling: 9,3 don 22 mar 2012 14:59:29 UTC

“De stencils waren zeer duidelijk. Heb het examen op basis daarvan gehaald want ik was het boek kwijt. Dus alle examenstof was compact samengevat”

Désirée | Beoordeling: 7 maa 19 mar 2012 10:15:50 UTC

“Ik vond de training een goede basis voor het efficiënter maken van onze eigen afdeling. Wat ik goed vond was dat de trainer op een prettige en duidelijke manier de lesstof wist over te brengen en ook zich kon verplaatsen in onze dagelijkse praktijk. Wat ik niet goed vond was dat de presentatie niet aansloot op de syllabus en het boek en ging het online examen doen mis door technische problemen van de website. Gelukkig waren we allemaal geslaagd, maar het telkens opnieuw moeten doen van het examen omdat de resultaten niet opgeslagen konden worden was zenuwslopend.”

Marco Visser | Beoordeling: 9,4 vri 24 jun 2011 12:37:41 UTC

“Door de uitstekende trainer Jan van Stam heb ik me hier doorheen kunnen slaan, omdat de materie soms best pittig voor me was. Hij gaf overall goeie uitleg op.

Het cursusmateriaal was lekker uitgebreid en covered de hele examenmaterie, hoefde daardoor niet nog eens door het boek te worstelen

De organisatie heeft ook een dikke 10 verdiend. Ze zijn snel en efficient: leuke dames!

Al met al een goede overall goeie indruk en ben vast van plan ook vervolgcursussen hier te doen.
”

Mw S. Berends | Beoordeling: 8,6 vri 24 jun 2011 12:26:50 UTC

“Aangezien ik niet in de ICT zit, zag ik n beetje op tegen deze training. De inhoud werd me echter zeer snel ahv goeie voorbeelden duidelijk gemaakt en heb t examen in 1 keer gehaald.

Leuke organisatie, efficient en niet duur, vriendelijke mensen.”

Gerard | Beoordeling: 9,6 don 10 feb 2011 10:45:15 UTC

“Erg leuke club met vooral goeie trainers die veel ervaring hebben. Hierdoor heb ik moeiteloos het certificaat gehaald. Bedankt voor de goeie ervaring, ik heb "t licht gezien" hahahaahaa :) , ik ga nu zeker verder met ITIL.
”

Deel je ervaring

Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneren wij € 1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

Ik nam zelf deel aan deze trainingIk was als HR / P&O-er of leidinggevende betrokken

Zou je de training aanbevelen?

Jouw ervaring:

Training afgerond in:

E-mailadres:

Naam:

Functie:

(optioneel)

Geboortedatum:

(optioneel)

Stuur me maandelijks de nieuwsbrief voor persoonlijke ontwikkeling

Door op "Deel je ervaring" te klikken, ga je akkoord met de voorwaarden