Business Intelligence

Doelgroep

De Masterclass is bestemd voor iedereen die verantwoordelijk en betrokken is bij BI. Denk daarbij aan: financieel managers, ICT managers, hoofden automatisering, business analisten en informatie architecten. De stof wordt behandeld op HBO-niveau. We verwachten dat u buiten de groepsbijeenkomsten minimaal 2 uur per sessie besteedt aan voorbereiding in de vorm van leeswerk.

Voorkennis

De stof wordt behandeld op HBO-niveau.

Inhoud

Business Intelligence (BI) is een cyclisch proces dat is gekoppeld aan de strategie van een organisatie. Bij succesvolle BI wordt informatie zodanig verzameld, geanalyseerd en toegepast dat business doelstellingen eerder kunnen worden behaald.

Praktijkgerichte masterclass

De juiste organisatie van het BI-proces gecombineerd met passende architectuur en implementatie maken het mogelijk BI duurzaam te integreren in uw organisatie. In deze praktijkgerichte Masterclass Business Intelligence leert u hoe u dit proces kunt ontwerpen en implementeren.

Doel

Na het volgen van deze masterclass:

• heeft u concrete handvatten om BI te koppelen aan strategische doelstellingen
• heeft u inzicht in de organisatorische implementatie van BI, rekeninghoudend met belangrijke slaag- en faalfactoren
• heeft u concrete handvatten om een passende en schaalbare architectuur voor BI op te stellen
• heeft u inzicht in de belangrijkste tools voor BI en een effectief gebruik daarvan in uw organisatie
• kunt u gericht een plan van aanpak formuleren voor het opstellen en inrichten van BI projecten, inclusief het selecteren en implementeren van de tools en gerelateerde processen

Programma

Strategie en -organisatie (dag 1)

Vanuit de visie, missie en strategie stelt u concrete acties vast en voert deze uit om de organisatiedoelen te bereiken. Strategisch management betreft het navigeren, monitoren en bijsturen van deze acties. Zowel het strategisch management, toepassen van performance management, opstellen van indicatoren en het organiseren van BI komen aan de orde. Net als een BI maturity model, BI navigator, organisatiemodel BI Competence Center en een BI business case.

Architectuur voor het verzamelen (dag 2) De BI cyclus bestaat uit de fasen verzamelen, analyseren en toepassen. De eerste fase komt aan bod aan de hand van Bill Inmon's Corporate Information Factory (CIF) . De volgende aspecten behandelen we daarbij: architectuur, datawarehouse, ETL, datamart, ODS, metadata en topologie. Ook de basisprincipes van het dimensioneel modeleren in de vorm van ster- en sneeuwvlokschema's worden toegelicht en we staan stil bij realtime BI, document warehousing, Enterprise Information Management en de relatie tussen Service Oriented Architecture en BI.

Architectuur voor analyse en toepassen (dag 3)

De verschillende soorten BI analyse instrumenten zoals reporting, OLAP, visualisation, datamining en textmining en bijbehorende tools worden behandeld. Ook staan we stil bij de open standaard XBRL. Door gebruikers op te delen in user types wordt al snel duidelijk welke analyse instrumenten er het meest geschikt zijn. Vervolgens staan de BI toepassingen, zoals portals, cockpits, dashboards, groupware en collaboration op het programma. Hiermee is nu de volledige BI-cyclus aan de orde gekomen.

Business Intelligence toepassingen (dag 4)

We gaan in op de toepassingen van BI: van analytical CRM, market intelligence en competitieve intelligence tot 'Corporate Performance Management' en 'Business Activity Monitoring'. Ook komen risico's, succesfactoren, valkuilen, BI-projectmanagement en de trends aan de orde.