Voorheen Eduhub

Aanvallende binnendienst

Niveau:
Kosten:
Totale lesduur:
6
Bekijk alternatievenInformatie aanvragen is niet mogelijk voor deze training

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

Ervaring met deze training?

Heeft u de training Aanvallende binnendienst bij DOOR Training & Coaching gevolgd? Help anderen door uw ervaring te delen op Springest!

Springest zal € 1 doneren aan Stichting Edukans als dank voor uw ervaring.

 
Tijdstip:
Overdag
Looptijd:
4 weken
Afronding:
Certificaat
Soort locatie:
Open inschrijving
Regio('s):
Neem contact op met de aanbieder

Aanvallende binnendienst


Met de groei van de files rukken de ‘bureau-verkopers’ op. Binnen vijf jaar zijn er
meer accountmanagers en verkopers die van binnenuit werken, dan andersom.
Als binnendienstmedewerker hebt u immers dagelijks contact met klanten.
U bent DE schakel in het verkoopproces. Tijdens deze praktijktraining van 7 x 1 dag leert u het klantcontact te verstevigen en de commerciële kansen maximaal te benutten.
U wordt getraind om in verkoopsituaties daadkrachtig en alert in te kunnen reageren.
De klant is hierbij het vertrekpunt. Betere resultaten zijn het logische vervolg.


Resultaat
Na deze praktijktraining bent u in staat om:

  • Klanten te winnen, te behouden en te late…

Lees de complete beschrijving

Beschrijving

Aanvallende binnendienst


Met de groei van de files rukken de ‘bureau-verkopers’ op. Binnen vijf jaar zijn er
meer accountmanagers en verkopers die van binnenuit werken, dan andersom.
Als binnendienstmedewerker hebt u immers dagelijks contact met klanten.
U bent DE schakel in het verkoopproces. Tijdens deze praktijktraining van 7 x 1 dag leert u het klantcontact te verstevigen en de commerciële kansen maximaal te benutten.
U wordt getraind om in verkoopsituaties daadkrachtig en alert in te kunnen reageren.
De klant is hierbij het vertrekpunt. Betere resultaten zijn het logische vervolg.


Resultaat
Na deze praktijktraining bent u in staat om:

  • Klanten te winnen, te behouden en te laten doorgroeien
  • Vanuit uw eigen gedrag in te spelen op het gedrag van de klant
  • Een proactieve rol te spelen in de relatie met de klant
  • Van klachten kansen te maken
  • Effectief met uw tijd en die van anderen om te gaan.

    Doelgroep
    Binnendienstmedewerkers en intern accountmanagers.

    Werkwijze
    Vooraf ontvangt u het DOOR-boek ‘Aanvallende binnendienst’. Tevens neemt u deel aan de digitale DAS®-gedragsscan. Uw verkoopleider ontvangt van alle communicatie een kopie. De training is een continue afwisseling van theorie, interactie, online training en praktijkoefeningen. Als kers op de taart ontvangt u de opnamen van uw prestaties op uw persoonlijke website ‘Mijn DOOR®’ . Er wordt getraind in een groep van maximaal zes deelnemers. Tussendoor en na afloop wachten praktijkopdrachten, kennistoetsen en het e-assessment ‘Binnendienst’. Na elke even sessie neemt u deel aan het ‘Verkoopresultatenoverleg’.

    Onderwerpen
  • Wat wil de klant, wat wilt u zelf?
  • Inspelen op de klant als mens
  • Klantgericht corresponderen
  • Hoe Social media te benutten in de verkoop
  • Hoe luistert u actief en wat doet u met deze informatie?
  • Hoe verwerkt u aanvragen aan de telefoon, per post en e-mail?
  • Hoe maakt u afspraken?
  • Hoe kunt u extra verkoop stimuleren?
  • Hoe gaat u om met klachten?
  • Hoe kijkt u elke week twaalf weken vooruit?

Ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen. Deel uw ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ervaring delen

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:

Zeer slecht Uitmuntend

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • N.V.T.
Algemeen

Wat is uw algemene indruk van de training?

Locatie:

De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.

Trainers:

Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?

Inhoud:

De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Organisatie:

Het lesmateriaal, de inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 23.750 trainingen en opleidingen in Binnendienst verkoop

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help