Training Resultaatgericht Debiteurenbeheer

In deze training leer je scherp en gericht debiteurenbeheer verzorgen. Voor ondernemers of medewerkers die de basis van debiteurenbeheer al kennen. Deze training kan ook als opfris training. Deze training is met rollenspel van het telefoongesprek, hoe om te gaan met smoezen en de juiste manier van vragen stellen. Hoe lees je de ouderdomsanalyse en waar begin je. Hoe behaal je meer resultaat uit debiteurenbeheer.

In deze training leer je scherp en gericht debiteurenbeheer verzorgen.

Voor ondernemers of medewerkers die de basis van debiteurenbeheer al kennen. Deze training kan ook als opfris training worden gebruikt.

Deze training is met rollenspel van het telefoongesprek, hoe om te gaan met smoezen en de juiste manier van vragen stellen. Hoe lees je de ouderdomsanalyse en waar begin je. Hoe behaal je meer resultaat uit debiteurenbeheer.

Hierbij komen o.a. de volgende punten aan de orde;

• Hoe bouw je een telefoongesprek op
• Hoe kun je klanten stimuleren om binnen de betalingstermijn te betalen
• Hoe verbeter ik het betaalgedrag zonder dat het een klant kost
• De smoezen Top 10 en hoe ga je hiermee om
• Rollenspel
• Hoe communiceer je klantgericht
• Samenwerking met andere afdelingen
• Hoe lees je de ouderdomsanalyse
• Resultaatgericht werken
• Verbeteren van het debiteuren proces
• Verlagen van de dso
• Samenwerken met collega's van andere afdelingen