Telefonische verkoop & acquisitie

Uw telefonische verkoopgesprekken zullen efficiënter en effectiever verlopen. U bent bewuster van de mogelijkheden die telefonische verkoop biedt. Door de gesprekstechnieken die u nu beheerst bent u in staat om controle over het gesprek te houden. U heeft situationeel klantgericht telefoongedrag ontwikkeld waardoor de communicatie met uw (potentiële) klanten verbeterd, dit stelt u in staat om de belangrijke afspraak te maken.

Inhoud

Doelgroep

Iedereen met een commerciële functie die zich bezighoudt met telefonische verkoop en acquisitie.

Trainingsvormen

Individueel: bij een individuele training vindt er een 1-op-1 training plaats op de werkplek van de medewerker. De training zal plaatsvinden op het moment dat het de medewerker het beste uitkomt. De inhoud van de training wordt in overleg met de medewerker vastgesteld.

Groepen (in-company): bij een groepstraining wordt in samenspraak met de klant de (maatwerk)training samengesteld. Het is mogelijk om in een groepstraining bedrijfsspecifieke bestanden te behandelen. De trainingslocatie, trainingsdata en -tijden zijn variabel te bepalen.

Open-inschrijving: bij de open-inschrijving staan trainingsinhoud, -data en -tijden vast. Medewerkers van verschillende bedrijven zijn bij deze training aanwezig. Inschrijving op een training via het open-inschrijving is vanaf 1 persoon mogelijk.

Voor meer informatie kijk op www.explainit.nl